使用此功能前需要确认公众号和微信开放平台相关功能已配置,否则无法正常使用。
公众号和企业微信需是同一主体,且均经过微信官方认证。
**使用场景:**
活动添加之后,用户A关注公众号,发送触发关键词可参与裂变活动,公众号会向用户A推送他的专属推广海报,当其他用户扫描用户A的专属海报时,会提示用户关注公众号,用户关注公众号之后会推送活动文案及群裂变二维码,用户通过识别裂变二维码加入群聊。当扫码的用户人数达到设定的人数时,用户A的助力活动完成,即可领取奖品。
**说明:**
1、使用群裂变功能前请先去企业微信官方后台“客户联系->客户”菜单中配置微信开发者ID,[点击查看](https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#customer/analysis)
2、授权配置的微信开发者ID公众号必须和应用后台授权的公众号保持一致
3、群码来源:在企业微信官方后台“客户联系->加客户->加入群聊->新建加入群聊->通过二维码加入群聊”中配置
4、用户进群为好友助力后,助力人数加一,如果用户退群,助力人数不减一
一、登录丽点SCRM后台,打开【群裂变】页面,添加【群裂变】活动
![](https://img.kancloud.cn/90/83/9083fac10c8108f7a0ddeb31c5731a00_583x649.png)
![](https://img.kancloud.cn/bf/97/bf97fe87b658a3ecfdb0bd57671e5568_504x498.png)
二、填写相关信息,添加【群裂变】活动
活动名称:
触发关键词:
活动阶梯设置:
结束时间:
公众号引导文案:
裂变群码:
给群主推送:可设置是否推送群主
自动打标签:可设置是否打标签
![](https://img.kancloud.cn/05/b3/05b32957edb87ef487ee5c1fa9b1ffeb_1920x969.png)
![](https://img.kancloud.cn/b4/bd/b4bdb5a530ebecdc5d529120b290bcf5_929x893.png)
![](https://img.kancloud.cn/1d/c1/1dc1e77a94b088cbbce5afa28c5e014f_908x879.png)
![](https://img.kancloud.cn/7b/c9/7bc9b5d05bab1bbcbb1930d494fb606d_900x682.png)
- 第1章 【概况】
- 第2章 【待办管理】
- 客户待办
- 客户群待办
- 逾期客户
- 待联系客户
- 逾期待办
- 第3章 【客户管理】
- 我的客户
- 所有客户
- 公海客户
- 流失客户
- 风险预警
- 回收站
- 第4章 【群管理】
- 我的客户群
- 所有客户群
- 群风险预警
- 第5章 【工作管理】
- 企业
- 标签库
- 话术库
- 问答库
- 资料库
- 商品管理
- 订单管理
- 售后管理
- 合同管理
- 员工
- 会话存档
- 销售机会
- 营销
- 地图获客
- 获客名片
- 获客文章
- 获客视频
- 裂变获客
- 获客海报
- 群裂变
- 抽奖裂变
- 红包裂变
- 营销计划
- 工具
- 群发消息
- 短信群发
- 渠道活码
- 自动拉群
- 智慧轻站接入
- 智慧门店接入
- 第6章 【统计】
- 跟进统计
- 员工明细
- 来源分析
- 第7章 【设置】
- 企微设置
- 公众号设置
- 客户设置
- 订单设置
- 面板设置
- 通知设置
- 站点设置
- 附件设置
- 域名校验
- 操作日志
- 短信设置
- 相册管理
- 员工管理
- 超管工具
- 第8章 【系统说明】
- 第9章 【服务器说明】
- 第10章 【企业微信认证说明】
- 第11章 【企业微信服务商奖励规则】
- 第12章 【常见问题】
- 如何设置客户来源
- 如何开启员工登录后台
- 员工如何转发获客文章
- 手机端如何显示聊天工具栏
- 如何群发消息
- 添加微信好友后,后台无法同步好友数据
- 企业微信认证相关
- 微信开放平台提交全网发布报错
- 显示没有添加外部联系人权限