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1、【客户字段】此页面可以设置客户信息编辑页面中客户信息项是否必填、是否显示及移动上下位置等,操作完成之后,需要点击页面左下角的【保存】按钮 ![](https://img.kancloud.cn/a9/bb/a9bb2293aa1f9144ba2a2899e737f6aa_1920x969.png) PC端聊天对话框右侧,编辑客户资料时对应的信息项 ![](https://img.kancloud.cn/a5/f3/a5f321d93377f288cc24680da3c39136_347x836.png) 2、【公司字段】公司字段和客户字段类似,是编辑客户信息时对应的公司信息 ![](https://img.kancloud.cn/d3/92/d392cef433fbb88fa39b4f6fc2631b31_1920x969.png) 同理在后台可以设置公司字段是否显示、是否必须及上下调整位置等操作,操作完成之后,需要点击【保存】按钮![](https://img.kancloud.cn/60/37/60378efb16b7512166237e705a81b1d4_336x948.png) 3、【客户级别】在后台可以根据实际情况设置不同的客户等级,如普通客户、VIP客户等 ![](https://img.kancloud.cn/31/b9/31b9072e6fd4848489fcaa754e07de7e_1920x969.png) 在客户列表页面上,编辑客户资料时可设置客户等级 ![](https://img.kancloud.cn/3d/ac/3dac285928eba2aa80709d7179859c81_1920x969.png) 设置客户等级之后,在如下图所示的位置显示客户等级 ![](https://img.kancloud.cn/0d/85/0d858f48223fdb5dac997ced9d4be4ed_359x451.png) 在企业微信PC端或手机端,在客户资料页面上点击【客户等级】字样,可设置客户的等级 ![](https://img.kancloud.cn/ab/d0/abd08be404f4cfbc4296f905bb8925c7_940x620.png) 4、【跟进状态】系统默认有七种跟进状态:线索、潜在、待签、成单、复购、丢单、无效等 ![](https://img.kancloud.cn/1f/37/1f375552d9ded7be35c2bad6f22e5f43_1920x969.png) 在客户列表页面编辑客户信息时,可设置跟进状态 ![](https://img.kancloud.cn/4c/d5/4cd5de0d46c9c1025a8a40aeb2cd4f60_1920x969.png) 手机端和PC端企业微信在查看客户资料页面,点击跟进状态也可设置客户的跟进状态 ![](https://img.kancloud.cn/5c/b1/5cb19e81520e3e18ea0066fc018b2449_359x451.png) ![](https://img.kancloud.cn/87/d0/87d0b5e91b9f71d093ded4bce0447b12_359x451.png) 5、【客户来源】可根据情况设置客户来源,如微信、QQ群、百度推广等 ![](https://img.kancloud.cn/21/2b/212b60e313560c5fda1888878decc269_1920x969.png) 在编辑客户信息页上需要选择客户来源 ![](https://img.kancloud.cn/43/3d/433dbd59f0b2cd53cbdcae4a2abf3f84_354x605.png) 6、【无效原因】设置添加修改删除 ![](https://img.kancloud.cn/17/ac/17ac29615c758feb80b72d18c58934fb_1920x969.png) 7、【放弃原因】设置添加修改删除 ![](https://img.kancloud.cn/66/66/6666e238d6935be9a22fb119630ef515_1920x969.png) 8、【删除原因】设置添加修改删除 ![](https://img.kancloud.cn/46/31/46315c1fcecd2e1b2c3a9033a62671f1_1920x969.png) 9、【雷达】可以设置雷达提醒是否开启/关闭,以及访问通知间隔,当用户访问获客文章或是获客视频时,会有相关的雷达提醒。 ![](https://img.kancloud.cn/95/ff/95ff1cfdd2156e70e47efd71e9634e01_1920x969.png) 10、【公海设置】主要设置客户在什么样的情况下会进入公海,以及进入公海之后的领取规则 ![](https://img.kancloud.cn/5a/30/5a30b8e84866140024f41412602124b6_1920x969.png) 11、【新客欢迎语】新客欢迎语是指客户第一次添加员工之后,系统自动发送的问候语 ![](https://img.kancloud.cn/fe/cb/fecbea622c8614cd924415a8a1ff29fd_1920x969.png) 12、【销售机会设置】设置商机的类型 ![](https://img.kancloud.cn/67/ea/67ea176e4b4e29d60674d3d6a7828409_1920x969.png) 对应客户销售机会 ![](https://img.kancloud.cn/37/a4/37a492fe2855d83547ad6de909f5f69a_359x451.png) 13、【客户待办提醒设置】设置提醒时间段与提醒次数 ![](https://img.kancloud.cn/f5/d2/f5d2c821720b657f84fed3b987354f8d_1920x969.png) 14、【群待办提醒设置】设置提醒时间段与提醒次数 ![](https://img.kancloud.cn/eb/f8/ebf8a6f1e8ec1f7e839deb0aeaffa691_1920x969.png)