## 什么是客户画像?
客户画像可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。更能轻松获取客户来源、客户的每次对话、客户是否打开文件等信息,帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验
![](https://img.kancloud.cn/38/28/38285901ff6539dab082e7d9d02fa822_1744x1012.png)
## 如何编辑客户画像字段
客户画像的展示样式如图,点击进入客户画像后首先可以查看到基本信息&自定义字段
![](https://img.kancloud.cn/d3/a5/d3a5ff28708ccad3fb53470ab90cb579_2586x1378.png)
基本信息字段是系统预设好的字段,可根据需要进行选取。
自定义字段是可由用户自定义填写的字段,用户可以根据需要进行自定义字段的创建。
自定义字段创建分为文字&选项类型,文字类型在企业微信侧边栏-客户画像中由使用成员进行填写;选项类型在企业微信侧边栏-客户画像中由使用成员进行选择。
![](https://img.kancloud.cn/db/d4/dbd40b21c0355df211215a5a20574e51_936x410.png)
![](https://img.kancloud.cn/99/83/9983305ba4ffbb7e789a3c39d867f6f4_936x762.png)
## 如何在企业微信客户端使用客户画像
在企业微信端,点击侧边栏中的客户画像,在客户信息字段既展示的是在微友助手企微版后端进行编辑的数字,从图中可查看到不同的字段类型的展示样式。
![](https://img.kancloud.cn/eb/24/eb247886a5a430fae1f1784df0a70570_2014x1280.png)
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