# 如何导入客户
## 一、注意事项
1. 需要用下载的导入文件,将客户数据粘贴到《客户导入模板》Excel中,Excel表头不可以更改!
2. 不要用自己的原始客户数据Excel表格修改,会导入失败。
3. 导入时,不选择员工,会把本次导入的所有客户数据都导如**公海**
4. 建议把客户资料粘贴到《客户导入模板》后,**另存为**到桌面上,方便导入时【选择文件】方便查找。
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## **二、流程**
### 1.进入【CRM】-【客户】
![](https://img.kancloud.cn/54/8d/548d26cf029338b5f3516faf6243a5ed_1358x268.png)
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### 2.点击【导入】后,弹出导入对话框,如下图
第一、下载《客户导入模板》
第二、重复数据处理方式,选择【跳过】
第三、选择导入文件
第四、选择负责人,如此步不选择负责人,则所有客户均导入公海
![](https://img.kancloud.cn/ed/27/ed2772224c4899ac1c7abd4fa40cd4cc_511x456.png)
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### 3.点击【确定】后,客户资料开始导入系统,请耐心等待导入完成即可。
![](https://img.kancloud.cn/ec/1d/ec1d14c4ef05c00e6d2e3bb8823ed3ea_496x258.png)
### 4.通常情况下,导入失败的客户一般都是系统内已存在该手机号了,用户可以【点击下载错误数据】查看数据失败具体原因
![](https://img.kancloud.cn/f4/11/f411f4d7e9eed15ebf273b79c4ec67a8_823x473.png)
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