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AI外呼--任务管理--新建任务--导入号码--开始任务 **①新建任务** ![](https://img.kancloud.cn/b9/bc/b9bcf26efb381f47412d661c9ac4775a_1347x654.png) (1)任务名称:任意命名即可。 (2)选择话术:选择制作好的业务话术 (3)定时启动:可以设置日期及时间点,用于每日定时定点外呼。一般建议设置9:00-12:00,14:00-19:00,可在这个时间段内调整。 (4)机器人数量:选择本次任务要用的机器人并发数量 (5)线路及ASR:可根据不同线路的资费和接通情况,进行选择,在任务进行过程中,也可以随时更换。 (6)是否重新呼叫:重新呼叫,只针对未接通的号码,最多可重呼4次。已接通号码同一个任务不会呼叫第二遍。 重呼为顺序呼叫,即按照号码导入顺序,从上至下依次呼叫未接通号码,不是1个号码连续呼叫n遍。 !!注:机器人任务默认保存30天,超期将自动删除,任务删除后无法在【任务管理】列表中查看任务情况,通话记录仍可在【历史通话】中查看。 **②导入号码:点击需要导入号码的任务--导入号码** ![](https://img.kancloud.cn/64/81/648112496c07621f9c2fb62a545214ef_1350x421.png) 导入号码时需要先下载excel模板 ![](https://img.kancloud.cn/9c/bb/9cbb5a4f5c0c9a4ceb43cd860d23f58a_388x273.png) excel模板第一行标题行不能更改,把手机号粘贴到【号码】一列,机器人会按照【号码】列的号码一次拨打。 ![](https://img.kancloud.cn/4d/f4/4df48a48a4c7686b929974ff80ae4b06_586x163.png)