AI外呼--任务管理--新建任务--导入号码--开始任务
**①新建任务**
![](https://img.kancloud.cn/b9/bc/b9bcf26efb381f47412d661c9ac4775a_1347x654.png)
(1)任务名称:任意命名即可。
(2)选择话术:选择制作好的业务话术
(3)定时启动:可以设置日期及时间点,用于每日定时定点外呼。一般建议设置9:00-12:00,14:00-19:00,可在这个时间段内调整。
(4)机器人数量:选择本次任务要用的机器人并发数量
(5)线路及ASR:可根据不同线路的资费和接通情况,进行选择,在任务进行过程中,也可以随时更换。
(6)是否重新呼叫:重新呼叫,只针对未接通的号码,最多可重呼4次。已接通号码同一个任务不会呼叫第二遍。
重呼为顺序呼叫,即按照号码导入顺序,从上至下依次呼叫未接通号码,不是1个号码连续呼叫n遍。
!!注:机器人任务默认保存30天,超期将自动删除,任务删除后无法在【任务管理】列表中查看任务情况,通话记录仍可在【历史通话】中查看。
**②导入号码:点击需要导入号码的任务--导入号码**
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导入号码时需要先下载excel模板
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excel模板第一行标题行不能更改,把手机号粘贴到【号码】一列,机器人会按照【号码】列的号码一次拨打。
![](https://img.kancloud.cn/4d/f4/4df48a48a4c7686b929974ff80ae4b06_586x163.png)