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# 如何绑定/更换坐席 **(视频教程见页面最后)** # 一、更改坐席 ### 1、依次点击【设置】-【呼叫中心】-【坐席分配】,找到要更改的坐席,点击【选择】 ![](https://img.kancloud.cn/4c/38/4c38d51875d010ebad373296f24641b1_1365x332.png) ### 2、在弹出的对话框中,输入新的手机号码,点击【获取验证码】 ![](https://img.kancloud.cn/b9/3b/b93befda2a771e0391a35fb000f5f054_582x523.png) ### 3、输入验证码 ![](https://img.kancloud.cn/cc/c7/ccc701c1a0b60abedc47d3f9a89d05fb_587x556.png) ### 4、分配给员工,点【确定】 ![](https://img.kancloud.cn/99/ba/99ba2c047d3e5d6d0eab253666fb8b19_596x517.png) # 二、绑定新坐席 如果是新开的坐席,如何绑定呢? ### 1、新开坐席绑定给组织架构内已有员工 * 依次点击【设置】-【组织架构】-员工姓名-【编辑】 ![](https://img.kancloud.cn/eb/40/eb40970187957ef7a8f75f2196ddd24c_1341x327.png) * 点击【坐席号】小箭头,选择坐席,然后点击【保存】 ![](https://img.kancloud.cn/80/65/8065139dce28f61d5a488481c6d7b0da_823x467.png) ### 2、新开坐席绑定给新员工(即系统【组织架构】里没有这个员工) * 点击【设置】-【组织架构】-【新建员工】 ![](https://img.kancloud.cn/de/7e/de7ef12756a4dbfc2d81d7a9417187c9_1345x294.png) * 点击【坐席号(呼叫中心用)】小箭头,下拉选择对应坐席即可 ![](https://img.kancloud.cn/0e/53/0e5329e5488ccea25111a45165919018_826x480.png) * 新建员工其他注意事项,参见第1节 《新建员工》