# 如何绑定/更换坐席
**(视频教程见页面最后)**
# 一、更改坐席
### 1、依次点击【设置】-【呼叫中心】-【坐席分配】,找到要更改的坐席,点击【选择】
![](https://img.kancloud.cn/4c/38/4c38d51875d010ebad373296f24641b1_1365x332.png)
### 2、在弹出的对话框中,输入新的手机号码,点击【获取验证码】
![](https://img.kancloud.cn/b9/3b/b93befda2a771e0391a35fb000f5f054_582x523.png)
### 3、输入验证码
![](https://img.kancloud.cn/cc/c7/ccc701c1a0b60abedc47d3f9a89d05fb_587x556.png)
### 4、分配给员工,点【确定】
![](https://img.kancloud.cn/99/ba/99ba2c047d3e5d6d0eab253666fb8b19_596x517.png)
# 二、绑定新坐席
如果是新开的坐席,如何绑定呢?
### 1、新开坐席绑定给组织架构内已有员工
* 依次点击【设置】-【组织架构】-员工姓名-【编辑】
![](https://img.kancloud.cn/eb/40/eb40970187957ef7a8f75f2196ddd24c_1341x327.png)
* 点击【坐席号】小箭头,选择坐席,然后点击【保存】
![](https://img.kancloud.cn/80/65/8065139dce28f61d5a488481c6d7b0da_823x467.png)
### 2、新开坐席绑定给新员工(即系统【组织架构】里没有这个员工)
* 点击【设置】-【组织架构】-【新建员工】
![](https://img.kancloud.cn/de/7e/de7ef12756a4dbfc2d81d7a9417187c9_1345x294.png)
* 点击【坐席号(呼叫中心用)】小箭头,下拉选择对应坐席即可
![](https://img.kancloud.cn/0e/53/0e5329e5488ccea25111a45165919018_826x480.png)
* 新建员工其他注意事项,参见第1节 《新建员工》