### 活动开始后，商家可以在后台操作开奖、退款和提现等操作，具体操作方法如下： ## **一、开奖** ### 1. 开奖条件：到达开奖时间、参与人数（或份数达到要求）和商品未退款的情况； ### 2. 开奖操作：点击图3.11的“开奖”按钮，弹出开奖确认框，如图3.12，点击“确定”按钮，完成开奖（如图3.13）； ![](https://img.kancloud.cn/7c/1f/7c1f4b1bc00e7621880da55f8216bdce_1160x509.png) ![](https://img.kancloud.cn/13/4a/134a64e287067c09d153ec6c20aa0399_829x45.png) ![](https://img.kancloud.cn/91/74/91744cc57f0a5dbb6d40556507fdf1f9_1160x633.png) ![](https://img.kancloud.cn/ff/03/ff03e56089ca78a86b51b73337136c9f_829x33.png) ![](https://img.kancloud.cn/22/54/225425ad87d7a097feb1311e8b3c852f_1129x496.png) ![](https://img.kancloud.cn/f5/94/f594e5fd475680fc708a6e65a052eb09_830x35.png) ### 3. 查看开奖信息：点击图3.14的“查看中奖信息”，可查看中奖人的信息（如图3.15）； ![](https://img.kancloud.cn/83/87/8387d89047398c1023a0f9e907b760d8_1073x420.png) ![](https://img.kancloud.cn/46/f5/46f5534aafc21bd6089afcf1a4624c16_824x37.png) ![](https://img.kancloud.cn/45/08/4508e889998bd53237c77b41c59b1749_1075x418.png) ![](https://img.kancloud.cn/05/fb/05fb45076a979a1822dcae7e671f82fe_825x34.png) ## **二、退款** ### 退款条件：过了开奖时间，活动未开奖，才可以退款（已退款的不能再次退款）。点击图3.11的“退款”按钮，再点“确认”后，退款将返回到用户付款微信（如图3.21）； ![](https://img.kancloud.cn/8d/1d/8d1d1c2220ee8ec0641c93f47c41a46c_1070x564.png) ![](https://img.kancloud.cn/a3/36/a336da0d221b0a0ef5416602a0494aad_828x39.png)