**一、宝贝描述是什么** 1、宝贝描述是什么 宝贝描述就是在一个宝贝的详情页中通过文字、图片等形式阐述这个宝贝的功能和特性。好的宝贝描述还要凸显出你的宝贝的差异化和优点。 2、宝贝描述的作用 （1）让顾客更加了解产品本身 （2）让顾客从描述中感受到产品的气质和功效 （3）取得顾客的信任和好感 （4）提升宝贝的品质感 （5）引导顾客下单（提升转化率） 3、好的宝贝描述可以改变什么 （1）提升单品和店铺的转化率 （2）提升店铺的客单价 （3）提升页面访问时间 （4）提升页面访问深度 4、 案例   两个款式相同的鞋子为什么销量差这么多？ 是产品不给力？还是宝贝描述不给力呢？ **二、买家想看什么样的宝贝描述** 1、卖家一般都会放什么样的宝贝描述 （1）文字介绍  全部文字很难让买家看完，换一种让顾客容易接受的介绍产品信息的方式。 （2）文字配图但是过于简单  这样的概况太简单了，且大部分是很专业的名词。最好用通俗的方式去阐述，让更多买家了解商品。 （3）堆砌买家的好评，写上红色的打字  大多数的顾客会质疑你的这些评价是否真实，他们大多更关心的是系统内的评价。把这样的图放上去也影响了店铺的品质。 2、买家想看什么样的宝贝描述？ （1）有详细的商品信息  （2）有详细的图片对比和颜色说明  （3）系统的好评  3、买卖双方信息不通  卖家想要给买家说明自己的商品有多好，多么优秀。但是表达的方式和思路不对。 买家是想买到正品，性价比高的商品，看宝贝描述就仿佛摸到了实物。 所以卖家和买家的想法是不一样的。卖家要调整目前的思路，想买家所想。呈现宝贝描述的时候做到“换位思考”。 4、买家的数据调研  这是对淘宝商城的5000多名买家发放的数据调研问卷结果。调研的是女装的数据。 前三个框架是全类目都有的。也是买家最关心的三个。 **三、宝贝描述详情页** 1、宝贝描述详情页的分类 宝贝描述详情页可以分为必选框架和可选框架 整个可以分为7个小框架。 分别是关联销售，商品卖点，商品图。这三个属于必选框架。 还有店铺卖点，买家秀，生产工艺，售后保障这四个属于可选框架。 以下先后顺序是按照宝贝描述从上至下的浏览顺序排列。 2、店铺卖点  如图所示，店铺卖点就是整合店铺的优势和活动做成一个长条banner，加入收藏的链接。 建议放在最上面，让顾客一进来就看到你店铺的一些优势和活动。增加你店铺品牌的信任感和曝光度。（特别适合引流单品的宝贝详情页） 3、关联销售 关联销售分为两种类型 （1）活动关联，比如全店满就送，满就减！全店XX折。全店包邮等如图   关联活动的目的是让从单品页面进来的顾客可以了解到全店的活动，促进关联销售。 友情提示：有时间限制的关联活动可以放在关联销售的上面显著位置。让买家有紧迫感！ （2）单品关联。关联单品可以从价格区间性关联和功能性关联去挑选需要关联的单品。 如图所示功能性的关联搭配。通过搭配不同的产品能产生不同的效果来引导消费者去进行关联销售。 4、商品卖点 （1）商品卖点是什么 商品卖点整合了这个商品的附加值在里面。通过文字和图画等形式生动形象的展现给消费者。 附加值包括功能性附加，艺术性附加等  这是鞋神家的一款爆款鞋子，这双鞋子的卖点就在于它的透气性。而能把透气性表现得这么惟妙惟肖功在于他们强大的划策话美工！如今这种透气的特效已经翻版在很多的鞋子上面了。这属于功能性附加值。  这是一款钱包，它发掘的卖点之一是钱包能招财。带有迷信色彩的噱头买家是不会轻易相信的，但是它下面的“设计故事”“家乡”“锁头”等关键词把消费者带入到了宁可信其有不可信其无的状态。这属于艺术性附加值。 艺术性附加值还有很多，比如可以通过文案或图片营造一些小资或者文学青年，小清新的意境。 （2）如何挖掘产品卖点 大家是否也想挖掘到属于自己产品的卖点呢？ 给大家推荐三种方法 A.挖掘自己自己产品的一些细节图，找一些不用于同行的差异化出来，把优点通过形象的设计表现出来 B.如果是自己的原创设计的话可以把设计师的一些信息加入进来 C.如果前两者都没有的话建议有一个强大的文案，会编故事的文案。营造艺术附加值的意境出来！ 详情参见《商品卖点挖掘及包装》内容。 5、商品图 商品图包括产品信息图，整体图和细节图三类。 （1）产品图信息图 产品信息图是指通过描述这个商品的详细的产品属性，可以让顾客可以更直观的了解这个商品的一些属性和信息。                                 这个产品图通过大图配文字的信息很清楚的介绍了这个商品的属性。特别是用指数范围视图的方式让买家很清楚的就了解了。 （2） 整体图  整体图就是对一个商品进行一个全貌的拍摄和展示。服饰鞋帽类目一般都是模特图。整体图的拍摄也有技巧。尽可能多得360度展示你的商品。注意色差问题。 （3） 细节图  通过对商品局部细节的拍摄可以让买家更清楚的了解商品的细节特征。通过商城买家的调研得出细节图是买家第二在乎的因素。通过局部的细节可以看出商品的品质。有时候真伪往往存在于细节之间！ 6、买家秀  买家秀类似于评价的图文改进版。卖家采用优惠券等政策鼓励买家把各种秀发布在淘江湖，淘分享，微博等各种渠道。然后把买家的秀放在店铺的宝贝描述中进行展示。这样做大大刺激了买家的从众心理，也增加了买家对店铺的信任度！ 在服装行业来说的话，找各种买家来试穿发照片上来也可以让更多的买家看到不同的试穿效果，而不只是模特的形象。让买家的担心化为乌有！ 7、生产工艺和售后保障  生产工艺这个版块属于可选项。适合有自己工厂的商家尝试，工厂代工的话也可以去厂里面把一些生产工艺拍摄下来加在宝贝描述里面。其实，一个商品出厂前的价值就是生产面料还有生产工艺。生产工艺越复杂的成本也就越高！生产工艺这个版块可以提高你的商品附加值！  当买家对你的商品非常满意了，但是他还是会有一个问题，就是关于你的商品保障和售后问题。这个版块就是向你的买家承诺你的保障和售后问题，让买家购物无忧！ 如图所示是一家钻石卖家的购物十大保障！连钻石都可以在网上卖，你们还怕什么？ **四、宝贝详情布局反馈** 期间我们对女装的三家店铺进行了测试  测试结果是转化率普遍提升了22%-25%。  测试结果显示，宝贝详情页的布局是非常重要的，而且影响的最大的因素就是提升转化率。 由于每个类目不同，可能效果也不一样。请大家针对自己类目的情况去选择适用于自己的模块！