**目录** [TOC] :-: “嘀！嘀！嘀！” 王璐对着自己设计的“黑手套”喊叫着，手套震动起来。这是模拟汽车鸣笛的场景，听障人士可第一时间感知震动，意识到有车经过，避免交通事故的发生。以上是鹅厂设计师——王璐设计的一款业余硬件产品，欲帮助听障人士触摸声音。 :-:  ## 从一次交通事故说起 王璐本科学电气工程及其自动化，是个能修灯泡、焊接电路的“女汉子”。研究生开始研读自己喜欢的交互设计。“设计+技术”结合，生活许多难题都可以巧妙解决。 :-:  王璐喜欢来源于生活的小设计——比如给马桶贴一个靶的设计，她运用在自己家里。她说，好的设计会让生活便捷有趣。 一次外出，王璐目睹了一场交通事故的全过程： 车铃声很刺耳，一位阿姨全然没有察觉，结结实实地被车子撞倒在地上，咿咿呀呀地叫，没人听得懂她在说什么。撞她的人吆五喝六几句，扬长而去。王璐上前询问，看不懂她在比划什么，于是用手机打字交流，面对的是一些支离破碎的句子，意思基本靠猜。“这位阿姨是一位听障人士。“ 看着阿姨之前被撞缝了二十多针的伤疤，以及腿上一些发青的地方。王璐意识到，听障人士比普通人少了一个知觉，更容易发生交通事故。“这个痛点真的很痛”，出于职业敏感，王璐寻思着如何解决。 ## 听障人士居然爱听音乐 “他们究竟是怎么过日子的？”在此之前，王璐对听障人士一无所知。 一年多的时间，王璐去了很多地方，残疾人联合会、无锡聋哑人学校、听障人士工厂…… “有的以为我是骗钱的”。这个群体对外十分敏感。王璐遇到了一些不解的目光，但接触多了，她开始了解并走进了他们的世界。工厂里，一大伙人每天乐呵呵的，不再躲闪她，反而会一窝蜂围上来。“其实他们私底下很热情，对生活有特别的感知”。王璐问大伙平时喜欢做些什么，有人在纸上写下“听音乐”三个字。 “听音乐？”王璐有些吃惊，看着他们一边把音乐调到最大声，一边把耳机塞到耳朵里。音乐从耳机里溜出来，王璐听得很清楚。他们有节奏地跟着音乐晃动，原来所谓的“听音乐”，是通过声音震动耳膜去感知节奏。 触觉——视觉之外，听障人士最敏感的知觉之一。王璐找到了解决痛点的切入口。 :-:  ## 麻烦，总是在动手后开始出现 王璐开始查找文献，她发现人的手指是触觉感知最灵敏的部位。“可不可以做一个将声音转化为震动的智能手套”。想法从这一刻定型，设计的过程却像怀胎十月，漫长波折又令人期待。 草图方案分析，功能结构设计，指间反馈设计，震动反馈设计……王璐提及很多专业问题。越入坑越深。除了汽车笛声，听障人士在门铃、呼叫名字等场景识别声音也很有必要。王璐认为，这个产品需要识别不同的声音。比如，门铃响了，给予食指中强度的震动；有人叫他的名字，拇指会低强度的震动；有汽车鸣笛，则多个手指反馈高强度的震动。 :-:  “很多硬件找不到，组装不起来”，“变压问题前前后后折腾了两个月”……问题一样一样往外冒，走几步就有个大难题。咨询专家，向同学求助，到硬件市场淘零件……她泡在一堆硬件里，装了拆，拆了又重新装。一年前，手套基本成型，王璐给它起了名字，叫“触摸声音的智能手套”。 ## 这只是个概念，但希望更多人知道 :-:  王璐又戴上手套，喊了句“王小璐”，食指感受到了微麻的振动。每当拿起手套测试时，她总是表现得异常兴奋。“哎呀失败了，好像电压不稳定”，王璐又拿起小螺丝刀，调起了电压。她知道，这是一个试验性产品，许多零部件经常不稳定，而且更新也停滞。 会考虑将它量产吗？面对这个问题，王璐说：量产不是她一个人能做到的。她希望会有更多设计师能把社会责任融入到设计、产品里；倡导更多的设计师，在弱势群体的领域做更多新尝试。她给听障人士测试的时候，大家觉得很实用，就是太笨重了，而且对环境噪音有一定要求。 未来，“触摸声音的智能手套”或许就此悄无声息，或许某个厂商将它量产。王璐不知道。她正在“密谋”另一个新的设计，问她是什么？她笑道：“保密，做出来再说”。 :-:  ## 一直都是进行时 工作中，王璐是《逆战》、《穿越火线》的交互设计师，日常里她就开启雷达，琢磨“不务正业”能做些什么。在鹅厂，像王璐这样的设计师、产品经理、程序员有许多。 每年的“创益24小时”，鹅厂员工会聚集在一起24小时不睡觉，为公益脑暴一款新产品或新设计。腾讯志愿者协会技术公益分会的小伙伴，会推动APP的信息无障碍适配，让视障人士可以更好地读取屏幕内容。此之外，鹅厂员工还发明了——益行家“ 运动捐步"、QQ邮箱“暖灯计划”、QQ空间“老有所衣”等产品，他们不断尝试用自己和科技的力量，做更好的连接。