:-:  **目录** [TOC] :-: ## 微软的使命：予力全球每一人、每一组织成就不凡 科技是什么？随着科学技术越来越多地融入人们的生活，科技早已不是一个独立“学科”，而是成为医疗、教育、能源和环境保护等重大社会问题解决方案的重要组成部分。我们看到了科技化繁为简，让我们更高效更方便地工作和生活；科技激发我们，带我们探索未知和未来；科技连接这个世界，让距离不再成为你我沟通和分享的阻碍和资源传递的鸿沟；科技还能将希望带给绝望的人，让更多人拥有人生的“可能性”…… 我们相信，科技的真正力量不在于科技本身，而是我们如何用科技去帮助他人成就更多。 ## 微软认知服务，点亮走失儿童回家路 “宝贝回家”志愿者协会成立于2007年，是一家致力于寻找走失儿童的非营利性组织。 该协会也管理着国内最大的公益寻人网站宝贝回家寻子网。网站为寻亲的孩子、家长及志愿者提供了一个信息沟通平台，父母可以上传走失孩子的照片，寻亲的孩子也可以通过上传自己的照片和信息寻找家人。目前，宝贝回家寻子网已收集了64,000多份寻亲资料。协会的十几名工作人员需要用肉眼甄别民政部网站上的数千张身处救助站的儿童照片，并将这些照片与宝贝回家数据库里的64,000多张走失儿童照片进行人工比对，工作量之庞大可想而知。 曾经有其他公司联系“宝贝回家”志愿者协会，尝试通过技术解决图片识别及匹配问题，但都半途而废了。还有公司经过几次沟通后发现，他们的技术无法解决寻找走失儿童面临的一大技术挑战——跨年龄人脸识别。除非孩子有非常明显的面部特征，比如虎牙或者八字眉，否则时间和发育对容貌的改变会加大肉眼识别难度。此外，如果长时间盯着图片，人眼疲劳也会使准确率下降。 而人脸识别技术可以减少人为错误，通过运算可以在瞬间完成比对，大大提高寻亲工作的效率，为更多家庭带去希望。 周杜骏任职于微软中国公共及法律事务部数字安全团队，他所在的部门通过数据分析进行数字安全的保护和研究，并通过技术手段保护包括儿童在内的社会弱势群体。从2015年开始，周杜骏就一直在思考如何利用技术手段更有效地帮助寻找走失儿童。那一年，他在微软每年举办的全球员工“骇客马拉松”上发起了一个项目，邀请微软客户服务研发集团的资深开发工程师刘庆凯，一起开发一个可以帮助寻找中国走失儿童的应用程序。 于是，一个名为“回家”的应用程序在“骇客马拉松”中诞生了，它通过微软人脸识别应用程序编程接口(API)寻找走失儿童。微软人脸识别 API 是一项基于微软智能云的服务，它可以对人脸图像进行扫描，利用先进算法确定两张人脸图像是否为同一人。这个工具能分析27个不同的人脸面部特征，因此即使拍摄角度不同、面部表情各异，程序也能从许多张照片中准确识别相似图片。 :-:  :-: “回家”应用程序最初设计图，绘于 2015 年微软年度“骇客马拉松” 这项技术是微软认知服务（Microsoft Cognitive Services）的一部分。认知服务是一个人工智能工具集合，能帮助开发人员为各种设备和平台上的应用添加更智能，更有吸引力的功能，如表情检测、视觉和语音识别以及语义理解等。 2015年8月，微软项目团队第一次与张宝艳的团队会面，之后根据 “宝贝回家” 提出的反馈，花了一个月左右的时间对 “回家” 软件进行优化和调试，以提升搜索效率。优化细节包括：将家寻宝贝的信息以及宝贝寻家的信息分开保存，以便在不同照片库间进行交叉比对；根据工作人员的使用反馈增加了一些自动化工具，提升操作效率；另外，项目团队还优化了后台程序接口，扩充了后台的照片库容量。 2015年12月，在经过多次功能优化和使用培训后，“宝贝回家”正式开始使用这个新工具。“宝贝回家”的工作人员上传一张寻亲照片后，“回家”软件会快速检索照片库，相似照片则立刻显示出来。张宝艳理事长对这项技术满怀信心。 她说：“（我当时觉得）如果这次证明可行，人脸识别技术一定会给我们带来很大帮助。” 这项技术帮助与家人团圆的其中一个孩子，叫做王业淞。 2012年6月的一天，王俊修和他的儿子像往常一样，开始了一天的生活。王俊修在广州打短工，和14岁的二儿子业淞一起生活。早餐后王俊修去了趟洗手间，等他出来时却发现业淞不见了。业淞患有唐氏综合症而且不会说话，王俊修不禁担心起来。 在业淞走失后的日子里，王俊修找遍了当地的地铁站和青少年救助站。他在广州街头寻寻觅觅，迫切希望找到儿子。但在一座人口超过1,400万的城市里，想找到儿子无异于大海捞针。 他尝试过在报纸和电视上发布寻人启事，也联系过民政部门寻求帮助。但几个星期、几个月过去了也没有任何消息。虽然如此，王俊修始终坚信儿子还活着，只要业淞还活着，他就不会放弃寻找。 :-:  :-: 王俊修 14 岁的儿子王业淞于 2012 年 6 月走失，直到 4 年后才终于找回 王俊修发现“宝贝回家”网站并决定向张宝艳理事长求助时，业淞已经走失近三年时间。2015年7月，他坐上了广州开往吉林省通化市的火车，而通化是宝贝回家志愿者协会的所在地。 王俊修到达“宝贝回家”办公室时已经浑身湿透、精疲力尽。“看到他的样子，我们非常心疼。”张宝艳回忆说。王俊修来时拿了一个编织袋，里面装了一个二十多斤的菠萝蜜，后面背了一个装满芋头的纸箱子作为礼物。在他离开后张宝艳打开菠萝蜜，发现菠萝蜜竟然因为天热坏掉了。工作人员们一想到王俊修的样子都忍不住流泪。 2016年1月，王俊修拜访“宝贝回家”6个月后，民政部推出了“全国救助寻亲网”。在全国各地救助站滞留受助的儿童和成人的信息都被发布在网站上。“宝贝回家”的工作人员用王俊修提供的业淞照片对比了救助寻亲网上的13,000张照片，几秒钟之内，“回家”软件就列出了20张相似照片。其中一个男孩住在广州市番禺区的救助站，距离业淞走失的地点只有40多公里。张宝艳理事长想，这个男孩会不会就是业淞？ 王俊修看到匹配的照片后，认为其中一个男孩就是业淞。他提供了DNA样本，与男孩的样本做比对。最终，王俊修和这个男孩被安排在中央电视台大型公益寻人节目《等着我》中相聚。在节目中，观众和家人一起紧张地等待大门开启：如果寻亲成功，亲人会从门后走出来；如果失败，会有一位警察从大门走出并介绍寻找过程。 2016年2月，王俊修站在节目舞台中央，紧张地按下大门的开启按钮。大门缓缓打开，已经17岁的业淞走了出来。王俊修长舒一口气，穿过舞台紧紧抱住儿子，泣不成声。王俊修说，一开始业淞没有认出自己，但在团聚一个月后，业淞重新适应了与父母、姐姐和弟弟一起生活，现在一切都很顺利。 :-:  :-: 王俊修与 17 岁的儿子王业淞合影，照片摄于他们的家乡广东雷州 他们的故事，只是个开端。微软人脸识别技术正在帮助更多类似的家庭，让更多孩子早日踏上归家的路。微软将继续与宝贝回家志愿者协会进行更全面深入的合作，同时与微软亚洲研究院和微软中国云计算与企业事业部一起，不断优化“回家”程序。周杜骏说，看到业淞与家人团聚，每个参与寻亲历程的人都为之动容，我们都希望这个应用能帮助更多家庭找回走失的孩子。 ## 微软科技，推动西部农村小学信息化教育 一项针对亚太地区教育机构进行的调查显示，有87%的受访学校相信数字化转型将有助于未来发展，其中23%的学校制定了完整的数字化转型策略，53%的学校已经在推进自己的数字化转型计划。从多功能一体化的教育云平台，到覆盖边远地区的多媒体远程教学系统，从安全高效的校园IT基础设施，到整合了多样化移动设备和应用的互动教学新方式，数字化转型不但加速了教育机构和院校的信息化建设，也在提升和丰富学习体验、促进教育资源广泛共享、实现个性化教学等方面发挥了积极作用。 “予力全球每一学生，成就不凡。”是微软在教育领域的使命。面对数字化转型带来的新一轮机遇，微软与中国各级教育主管部门、教育机构、院校以及众多本土合作伙伴展开积极合作，以本土运营的微软智能云Azure、专为中国教育行业量身定制的Office 365云办公套件，以及更多技术、产品和应用为基础，打造出了各具特色的解决方案，全力支持中国教育事业乃至每一位人才的发展和进步。 近年来，国家持续加大对贫困地区教育基础设施建设的投入，大部分农村、山村中小学都相继配备了电子白板、投影仪、电脑、网络等硬件设施，但仍然面对着师资力量不足，教育资源匮乏，教育水平与城镇学校差距大等问题。 为此，中国发展研究基金会发起了“西部农村教育信息化项目”，与微软一起利用Office 365远程云服务和Kinect体感技术，打造一套简单易操作的实时远程教学解决方案。该方案通过Skype for Business可视网络会议系统构建起虚拟课堂，同时利用Kinect的体感和动作捕捉技术，实现了直观、生动的实时远程教学互动。利用这套系统，教师在城镇学校里正常授课的同时，农村小学的学生就可以通过同步视频直播身临其境地参与课程。得益于微软对云服务的技术优化，这套系统对网络带宽要求不高，在偏远地区也能实现无时滞的同步双向直播，而其成本投入仅为类似方案的1/3。目前，这套解决方案已经在青海乐都县和贵州松桃县得到成功应用，为两地6所学校、4个村教学点提供数学、语文、英语三门主课的同步远程教学，超过600名学生和60多名教师因此受益。并将推广到新疆吉木乃县的50多所学校。利用科技，缩小城乡教育鸿沟，让农村偏远地区的孩子们有更公平的起点，更好的未来。 接下来，微软人工智能技术也将应用到此项目，用于检测及反馈教学效果，学生接受程度等，帮助确保项目执行效果。 :-:  :-:  :-: 微软智能云，为孩子们的小餐桌保驾护航 通过微软公益项目，我们投入微软最宝贵的资产，帮助那些无法接触到科技及科技所带来的机遇和可能性的人更好地参与融入，激发更大能力。云端公益正是我们的行动之一。 “上三年级之前，我在学校常常没午饭吃，因为爸爸没法每天都给我。没饭吃的时候，同学就会把他们的干馒头分给我。有时候我饿得没法学习，有时候我还饿哭了。现在，我每天早饭都能吃到一个鸡蛋，还有热乎乎的午餐，我能吃两大碗呢。”这是宁夏王团小学五年级一位叫王强的同学写的信。 2011年底，国务院启动“农村义务教育学生营养改善计划”，由教育部牵头实施，每年投入180亿元，为29个省、699个贫困县的超过13.4万所农村义务教育学校的超过3200万名中小学生，提供每天每人4元的膳食补助，让每个孩子都能吃上安全营养的校餐。为了确保中央财政的投入透明、阳光、切实地用在每个孩子身上， 在以云+为代表的微软企业团队的帮助下，以Azure微软智能云服务平台为依托，为中国发展研究基金会建立“阳光校餐”网站，实时监测政策落实情况。来自全国各地的受益学校，每天都会通过手机或电脑在“阳光校餐”网站上传当日学生就餐的图片以及用餐原料、食谱、资金使用情况等信息。“阳光校餐”网站为“农村义务教育学生营养改善计划”提供了一个用来展示成果、学习交流，并且供全社会随时监督进展和资金动向的平台。同时以高容量、低成本的云计算确保了项目的稳定运行。目前有约1万所学校通过基于Azure的“阳光校餐”数据平台上报信息，平均每天约10万多条数据在用餐时段集中上传，并正逐步推广到全国10万所学校。 同时，微软power BI可视化工具对云端的海量数据进行分析和处理，提供营养摄入、健康达标、食品物价等多方面的数据组合，为项目执行及其他各方决策提供客观数据依据。用科技力量点亮民生政策，为孩子们的小餐桌保驾护航。让孩子吃得更营养，长得更健康。 ## 微软骇客马拉松，以创新盛宴积聚“创惠天下”之力 微软骇客马拉松（hackathon）是微软全球员工的创新盛宴，骇客马拉松不仅属于极客，无论你是哪一个领域的高手，无论身处北京或西雅图，都可以跨部门、跨地域、跨专业地寻找“志同道合”的小伙伴，在合作中迸发灵感，开发出从升级客户体验、普及人工智能，创造便捷生活方式，到增进社会公益等各类脑洞大开且“骇意”十足的方案。 :-:  自 2014 年至今，微软已有来自 111 个国家，477 个城市的累计 35132 名骇客齐上阵，提交了共计 12824 个项目，挥洒不拘一格的创意，只为予力世界上每一个人和每一个组织成就不凡。 创惠天下（Hack for Good）作为活动的一个部分，鼓励员工创造出更多有“温度”的技术，用技术让世界更美好，今年的“创惠天下”也涌现了不少项目，比如公共安全隐患识别，再比如帮灾害信息处理的公益组织提供高效智能的信息收集解决方案。 日常生活中，公共区域的监控摄像头数量庞大，但要做到监控预警实属不易，往往要事故发生之后通过调取该时段的监控录像才能还原事件经过。微软商用人工智能部门资深产品经理 Nick Miao 和他的团队带来了 Public Place Safety 的 Hackathon 项目，利用人工智能视觉技术，可自动识别监控画面中的如火情、人员逃散、聚集、斗殴等场景，以及如枪支等危险品，实时自动地向安全工作人员发出预警，为即时救援争取更多时间，最大程度减少公共安全事件造成的损失。Nick Miao 说：“我们期望利用微软的人工智能技术，通过实时预警最大限度地降低公共生命和财产损失，让世界因科技更安全。” 微软（中国）有限公司公益事务负责人王岭说：“Hack for Good，不是一句简单的口号，而是脚踏实地的行动。科技的存在价值，更多在于为人们带来生活的改善。微软的科技是有温度的，有力量的。” 回到最初的问题，科技是什么？我们觉得，科技是予力众生的力量。 ## 资源链接 :-:  微软中国公益事务邮箱：chinaca@microsoft.com