[TOC] 公益创客团由NGO2.0和TechSoup Global共同发起，现在已经是NGO2.0的核心项目之一，形式以Hackathon（黑客马拉松）和技术沙龙为主，旨在通过活动激发参与者的问题意识，推广协同设计理念，推动公益技术在国内的发展。 ## 精心策划，激发公益组织的“问题意识” 目前，公益创客团的产出形式集中在移动端应用原型设计。 提到移动端手机应用开发或原型设计，很多人认为最大的难点在于是否掌握了相应的编程技术。其实，技术并不是最大的难点，一般问题通过网络都能找到答案。最大的难点是对公益组织需求的理解、把握和表述。公益组织不知道用什么方式去表述清楚自己的需求，例如，公益组织想开发一个App，但是否有必要开发、如何开发、及运营维护，都很难真正想清楚。因此，每次公益创客团活动都需要很长的准备时间。招募阶段，主办方会通过问卷先搜集公益组织的项目描述，再进行两到三轮的远程沟通，对需求进行筛选和评估，只有确定需求确实可以通过创客团得以实施，并能持续发展，才会进入实践阶段。 活动现场，每个项目代表需要临场阐述详细需求，提出需求App的原型设想，接受来自创客和其他小组成员的疑问。现场学员和老师们要各抒己见，从App原型的UI设计风格、客户的使用体验及未来的市场前景等方面进行讨论。最终，学员们会意识到，在当下市场环境，怎样的App更符合目标群体的需求。同时也会认识到，运营一个App也并非公益组织解决其公益需求的唯一选择，公益组织应结合自身的实际情况选择适合自己的技术解决方案。 ## 设计思维，推动技术人和公益人之间协同设计 为了有效地激发参与者的创意，2016年NGO2.0在公益创客团中引入设计思维方法论，引导各小组协同设计。 6月，来自深圳公共艺术中心的代表在熟练掌握Demoo工具和多次小组内头脑风暴之后，设计出了非常有趣的“新家谱”App原型。深圳是一座年轻的移民城市，在深圳生活的人们面临家族文化断裂的问题。“新家谱App的用户只需输入家族成员信息，就能生成非常生动形象的“家庭树”，很好的促进了家族关系再连结和家族文化传承。 <center>  </center> <center> 图1 “新家谱”页面展示</center> 7月，上海场更是邀请到SAP、ThoughtWorks的资深设计思维引导师参与公益创客团活动。活动共分成六个小组，每组配有一名设计思维引导师，与学员和创客志愿者协同练习进行指导。学员们一开始无从下手，逐渐领会了设计思维的宗旨和要义，最后，创意点子不断涌现。每个小组的合作氛围良好，讨论热烈、发散又不失理性的思想碰撞让学员们不仅对各自的项目在产品定位、目标用户等方面有了更深入的理解，而且能够初步运用设计思维的方法论来分析和解决问题。整个练习过程中，都能不时听到学员们相互鼓励、相互肯定的掌声和欢笑声。 <center>  </center> <center> 图2 上海公益创客团活动现场</center> 在原型设计阶段，学员们先体验了通过用户故事地图（User Story Map）找出MVP（Minimal Viable Product，最小化可行产品），然后每个小组根据项目不同的进展情况，或使用Demoo或墨刀原型设计工具，或使用纸模型，或采用情景剧方式协作产出原型，并通过组内和组间测试快速迭代原型作品。最后，六组学员分别作了具体项目介绍及原型设计作品展示。导师及其他学员们也针对展示作品进行了精彩的点评。 <center>  </center> <center> 图3 上海公益创客团部分原型设计作品</center> ## 三方联动，推动公益技术（tech4good）在中国的发展 <center>  </center> <center> 图4 公益创客团架构</center> 公益创客团经过三年的打磨，已形成成熟的工作模式，每一次活动都会邀请本地公益组织、高校交互设计及技术志愿者、IT企业的Hacker/Maker社区三方人马共同参加。目前创客团的合作伙伴包括技术社区Open Party、上海Frog 青蛙设计、腾讯志愿者协会、清华美院、SAP、ThoughtWorks、上线了SXL.CN等。公益创客团日常沟通的QQ群里也包含IT和设计公司的技术志愿者。 NGO2.0公益创客团通过线下技术沙龙、Hackathon及线上社区，组织创客、设计师和公益组织协同合作，推动公益技术（tech4good）在国内的发展。 ## 主要活动场次和内容简介 三年以来，NGO2.0公益创客团已在北上广深四地累计开展12场活动，名称也从之前的极客团转换成更有时代感的创客团，涵盖环保、教育、帮扶弱势群体、养老等主题，近600人参与，产出多个公益创意策划、产品原型及技术解决方案。以下是主要场次活动简介。 2016年7月23、24日，由NGO2.0和中国青年创想计划联合主办，SAP、ThoughtWorks、上线了协办的移动端原型设计Hackathon在上海杨浦区上线了活动厅成功举办。本次活动由包括30多名青年创想计划学员和来自协办方、上海交通大学、广州美术学院的志愿者参加。活动以设计思维为主线，不仅让公益人学会用原型设计工具表达自己的移动端应用需求，也让创客志愿者了解公益组织的需求，双方协同设计出公益产品原型，促进了公益与互联网技术的融合。 2016年6月18、19日，由NGO2.0、腾讯志愿者协会共同主办，腾讯学院、腾讯SNG社交用户体验设计部ISUX Demoo团队协办的移动端原型设计Hackathon在腾讯学院成功举办，活动共吸引了30多名来自深圳的公益组织和高校学生代表参加，活动不仅让公益人学会了用Demoo工具表达自己的移动端应用需求，也让创客们了解公益组织的需求，双方协同设计出公益产品原型，促进了公益与互联网技术的融合。 2015年11月14日、15日，腾讯云独家赞助、腾讯志愿者协会联合NGO2.0举办的“云+公益”App原型设计Hackathon，在腾讯大厦顺利举办。在短短两天时间内，不懂计算机编程和平面设计的公益组织代表从“菜鸟”华丽转变到高手，完成多个公益App原型设计。国内40多家科技类媒体发布了活动的相关信息。 2014年11月14日，国内数据库技术盛会Oracle(甲骨文)技术嘉年华举办，公益创客团协办了嘉年华公益专场，技术控中的公益分子和公益领域的技术咖聚在一起，以“公益需求、公益技术和公益工具”为话题，探讨怎样更便捷有效地用信息技术解决公益组织面临的问题。 2014年10月26日下午，NGO20在甲骨文公司的顺利举办公益极客团北京技术沙龙，NGO20、清华美院服务设计研究所、OpenParty共同举办。来自公益行业、极客社区、设计领域、基金会和媒体的近40位伙伴们汇聚一堂，共同分享公益案例并针对内在的问题进行跨界的“诊断”。 2014年10月12日，公益极客团上海技术沙龙在frog青蛙设计的上海工作室顺利举办。NGO20和frog青蛙设计联合主办、上海映绿公益事业发展中心协办。来自公益行业、极客社区、设计师领域的40多位参与者汇聚一堂，共同讨论互联网技术如何服务公益和协同设计的话题。 2014年9月20日、21日，在广州TIT创意园贝塔咖啡馆成功举办，包括设计师，开发者，公益组织成员等近40个参与者。同时产出4个成果。 2014年5月10日，NGO20联合Beijingopenparty、Techsoup Global、益微青年，共同在芯世界社会创新周集酷空间，组织了公益极客团工作坊。 2013年11月10日，NGO2.0、MIT新媒体行动实验室、Open Party、TechSoup Global 、益微青年在北京举办技术沙龙。共60多名公益组织和基金会、技术开发人员和交互设计人员等参加。沙龙共分享5个最新的技术和公益结合案例，搜集了20多个公益应用的案例。 2016年，NGO2.0通过电子工业出版社出版了新书：《互联网+公益，玩转公益新媒体》。本书由NGO2.0秘书长王瑾教授及理事长周荣庭教授主编，这是国内第一本社会组织出版的“互联网+公益”领域的专业书籍。上文案例均出自本书。 ## 资源链接信息 项目发起人：王瑾。麻省理工学院比较媒体系和全球文化研究系教授、中国文化研究讲座教授，MIT新媒体行动实验室主任，中国科学与技术大学客座教授，中国大陆知识共享（Creative Commons)国际顾问委员会主席，以及9家国际学术期刊的编委，同时也是NGO2.0项目的发起人和秘书长。研究方向集中于全球与中国新媒体文化、新媒体应用、娱乐媒体与广告营销、公民媒体与技术公益等领域。曾获得美国国家人文中心和哈佛大学Radcliffe跨学科研究中心等Fellowship。2007年至今，她担任英国利兹大学媒体产业研究中心顾问、澳大利亚悉尼科技大学中国社会和文化变迁研究中心国际顾问，兼任香港大学传播学院项目评审委员会委员、出版过八本著作，其中《品牌新中国》享有英文、日语、阿拉伯语、汉语四种版本。《互联网+公益，玩转公益新媒体》的主编。 * 邮箱：info@ngo20.org * 2.0公益地图官方网站: [http://www.ngo20map.com](http://www.ngo20map.com) * NGO2.O官方网站：[ www.ngo20.org]( www.ngo20.org) * 公益地图微信二维码、 机构微信公众号二维码、《互联网+公益，玩转公益新媒体》购书链接：