# 1、常规产品售后 * **所有商品售后，都是第一时间联系商家客服，具体操作步骤如下**： 【1】请点击[https://w.url.cn/s/AqPN4rf](https://w.url.cn/s/AqPN4rf)即可快速查看自己的全部订单 【2】找到对应商品，点开商品详情，**务必先联系商家客服**，描述问题并沟通处理 【3】**需先确认收货**，才可申请售后。针对自己的商品上传凭证，然后提交 注意：退换货商品申请时会有一个返回方式选项：一个是上门取件、一个是快递至第三方卖家