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步骤一:添加常用话术,方便快捷回复客户消息 ![](https://img.kancloud.cn/87/54/87544339eb5ae13931ec9286da404fbc_1334x562.png) ![](https://img.kancloud.cn/49/5e/495e10887bd2c7eba72bc532de7bc618_1321x598.png) 步骤二:在聊天窗口的侧边栏点击“常用”-“话术”,搜索话术关键词,或者按照分类查找,点击发送给用户即可。 ![](https://img.kancloud.cn/ef/3f/ef3f4b4c7b8f1143dd28d7c88d836f19_1111x689.png)