# 订单管理 #### **手机端** - **通过【卖家中心】进入店铺管理中心中找到【订单管理】，点击查询管理订单** \*\*\*\* - **支持查看待付款订单** \*\*\*\* - **查看待发货订单，支持手机后台发货** \*\*\*\* - **支持查看待收货订单** \*\*\*\* - **支持查看已完成订单** \*\*\*\* #### **电脑端**\*\*\*\*\*\*\*\* - - - - - - - **查看订单概况，可以更好的了解订单趋向** \*\*\*\* - **支持查看所有订单** \*\*\*\* - **支持筛选订单类型/付款方式/下单渠道/快递物流方式/下单时间/所属活动（秒杀，砍价，拼团，单位团购）** \*\*\*\* - **支持订单号，收货姓名，收货人手机，商品名称，核销员（上门自提），门店搜索** - **温馨提示：上门自提需在电脑端设置 开启门店自提的总开关，更详细的操作请查看物流设置篇**   - **设置在 设置-订单配置** - **支持语音云提醒/到店自提有效周期/订单自动取消/到店自提有效周期** \*\*\*\* - **待发货订单：待发货是已付款的订单，支持发货功能，发货可以填写快递跟物流单号，也可以无需物流。** \*\*\*\* - **用户若已付款但未发货可申请取消，需要管理员审核，审核通过金额原路返回** \*\*\*\* - **已发货订单：商家在待发货订单中填写物流信息或无需物流发货，则为已发货订单。** - **已收货订单：用户在小程序中点击确认收货，则视为已收货订单，支持退货。** - **已完成订单：用户在小程序中点击交易完成，则视为已完成订单。** - **批量发货：订单-所有订单-批量发货** \*\*\*\*