# :-: 电商平台售后指导
京东售后处理指导：
淘宝购物必须知道的小常识：购物保障有哪些？
1.店铺有无七天无理由退货
2.是否有运费险
如果淘宝没有运费险怎么操作，看图
方法一：是点开《天猫app有运费险》那几个红字，自动就跳单到天猫app下单，
二、直接在淘宝加购物车，然后在天猫APP结账。
有运费险退换货省邮费，不满意退退退
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