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[TOC] ### ​选择平台注意事项 综合主流知识平台的热门内容及总内容数据,我们可以得出,在知识付费内容中,相对热门的内容基本上可以概括为,具体分类如下: 职业技能类:从数量上看,职业技能类是最为热门的知识付费品类,而时间管理类和互联网相关技能类为最受欢迎的产品类型,除此之外是文案写作类和语言学习类。 投资理财类:泛商业思维类最多,除此之外是房产投资和生活理财。这一类由于有高度非标性,因此容易转化为咨询。 生活兴趣类:最受欢迎的是与音频相关的品类,如音乐、诗歌等,除此之外是健身类和历史类。 专业知识类:最为重要的专业知识是医学、教育学和心理学。医学包括保健、针对日常疾病的生活建议,以在线问答为主;教育以儿童教育为主,最受关注的是学龄前的亲子教育;心理学包括如何与人沟通和如何完善自我人格。 其他类:边缘性知识,例如名人的生活体验、热门事件相关、新鲜的职业体验等。 微课平台总的来说分为三大类别: 1.语音直播平台,像题目提到的千聊与荔枝。这类语音平台可直接利用平台来对内部员工或者对外进行分享,当然做专业分享也是可以的。内容以图片与语音为主,简单快捷,易传播,可留存。 2.视频微课平台,像国内做的比较好的网易云课堂、腾讯课堂、爱奇异职场频道等。这类平台适合做专业的主题与课程分享,职场群体为主。特别是近两年学员付费意识逐渐培养了出来,课程ok还可以赚不少钱哦! 3.分答等平台,内容主要以提问回答为主,有众多专业人士注册在线,在线以语音的形式做答,优质内容还可围观。 总的来说,选择平台主要根据内容与形式来选择! ### 提升转化的店铺包装技巧 什么是直播间,教科书的介绍是把部分课程或全部课程展示的一个页面房间,类似于淘宝上面的淘宝店铺,淘宝店铺里面可以展示各种商品,同样,直播间的功能也是展示各种课程,通俗讲就是一个售卖知识的网店。直播间提供了课程的最终展示,直接决定了课程与听众的互动,决定着直播间课程的转化率以及直播间的最大收益。 很多运营人员尝试了很多运营方法,课程转化率依旧上不去,这是什么原因导致的呢?往往大多数情况是忽视了直播间的合理包装,直播间的包装往往会对课程转化率起到致命性的打击。通过对直播间进行个性化的设计,运营人员可以根据自己店铺的定位,打造更具个性化、专业度更高的直播间主页、功能模块以及分享样式。 ### 打造高转化率店铺的几大要素 (1)突出主题,展示直播间的独特性 做专业的知识店铺,要根据自己的授课领域明确主题,做好专业的设计。比如情感类的温馨,理财类的严谨等,学会找到店铺经营的风格,在装修中更好的表现主题。 (2)定位准确,彰显专业程度 强调知识店铺的定位,有了定位,有了方向,这样再进行店铺整体装修,自然有更好的基础,尤其彰显知识店铺讲师的专业程度。比如亲子类的课程,店铺的整体装修可以小清新些,而职场类的,则尽可能高大上,更需要强调专业感。 (3)销量背书,彰显直播间的实力 一个直播间里最大销量的课程能对听众的潜意识产生直接的影响,该门课程能彰显平台的实力背景,用户相信这样的直播间有能力持续输出更加优质的课程,能直促进用户对直播间的订阅。所以我们要在直播间里打造这样的一门课程来彰显我们直播间的实力,进而影响点击率及转化率,实现直播间的最大收益。 (4)完善课程体系,让用户更加喜欢 通过我们对直播间加大研发支持,不断完善我们的课程体系,我们的直播间更加的专业,让我们的用户更加喜欢我们的直播间,在此基础上,我们的用户才有可能订阅我们的直播间,增加我们直播间的人气,影响我们课程的推荐量。 ### 直播间会员:加强粉丝与直播间的"黏性" 直播间资质认证重要性: 1, 实名认证的客户有专属认证标识,不但增加信用等级,更会影响到交易的每一步。 2,在个别直播平台上面,没有进行资质认证的直播间无法使用平台上面的特殊模块功能,比较营销模能,课程上架,财务结算等功能。 所以为了保证买卖双方的利益,也更是为了提高平台的成交率和品牌影响信誉,实名认证是保障交易正常进行的前提。 实名认证是资质证明,就相当于您开店做生意需要办理营业执照一样重要。 直播间管理员:在讲课的过程中,在线面对众多学员小粉丝,为了hold住场面,讲师可以邀请朋友来做管理员,为你讲课保驾护航。直播间管理员一般有后台管理员创建。 一般管理员的权限有:创建频道、创建课程、直播过程中管理讨论区、发送语音文字或其他素材、禁言、结束课程直播等。 目前主流直播平台,直播间管理员没有人数是没有限制,一般的机构或个人可以根据自己的需要,自由的增加和删减; 直播间管理员没有权限提取直播间收益;直播间管理员不能添加新的管理员,只有后台管理者才可以添加和删除管理员哦。 一些运营人员在开始直播间的时候或许遇到过以下难题: ●直播间课程、频道日渐增多 ●对于"忠实粉丝",多次购买课程/频道太过麻烦 ●希望简化购买流程,给予粉丝最便利的体验 为了帮助这些运营人员解决以上难题,一般的知识付费提供商都会推出直播间VIP订阅功能。这个功能可以让你的粉丝一次性全年订阅你的直播间,不仅可以摆脱多次购买课程/频道的繁琐,还可以加强粉丝与直播间的"黏性",实现知识变现效益最大化。 类似于混沌大学的年费会员或者是樊登读书卡的年费会员,这其实非常考验直播间的课程迭代上架能力。直播间定价策略这块,我们会在后面的版块中提到,在这里不做阐述。 主流直播间一般的规则有: 1.直播间有效期一般为1年,后面可以进行续费,从购买日开始倒计时。 2.粉丝购买直播间VIP后,可以收听直播间内所有原创的付费课程,但转播的课程或专栏无法收听。 3.直播间VIP也可以参与分销。 4.开启过VIP又关闭了vip直播间功能,已经购买过VIP订阅服务的粉丝在服务到期前,都可以继续享有VIP权限。 ### 单次课与系列课 单次课和系列课有什么区别,什么场景下该选用单次课,什么场景下该选用系列课? 单次课,指用一节课围绕一个主题内容进行讲解。老师建立课程简单快捷,不同的单次课之间可以是有联系的,也可以是没有连续性的。而系列课包含多个单次课,课程的质量和精品度比较高,容易吸引忠诚核心精准学员进行系统性、连续性的学习,课程变现和吸粉能力较之单次课更强。 一般情况下,通过开设低价或者免费的课程,并且在课程内容上实实在在切中用户痛点和需求,保证听众的听课体验的前提下,能为直播间聚集不少粉丝,直接起到引流拉新的作用;在建立单次课试水,检验该课程的主题和内容是否吸引听众,是否符合学员的期待,来决定之后的课程规划(比如受欢迎的课以后可以考虑开系列课);单次课更加适用于一些比较基础的入门课程,以及免费公开课;也有老师会利用单次课来组织互动课,比如跟学员交流下近期的学习计划、或者收集一下学员对于目前直播间内课程主题的看法。 一般情况下,对于主题方向明确,内容更需要系统化来规划、列点讲解的课程,开设系列课是最好不过的选择了。我们还可以把之前的优质单次课程分类打包推出升级或者跌爱的系列课程再次进行销售,或者根据之前经验重新设计出一门精品付费课程,用阶段式、训练营的方式增强课程的变现能力和直播间的影响力,实现收益最大化。 目前主流知识服务提供商的平台上面的做的好的直播间,基本上都采用用低价/免费的精品单次课作直播间引流,用中价、高价体系化的系列课作转化实现变现。