## 4.5 让机器人学会聊天 >本节主要介绍让机器人学会聊天的三种方式。 让机器人学会聊天有3种方式，获取闲聊技能、自建问答意图、导入问答知识库。 ### 4.5.1 勾选闲聊技能 在**技能商店>如意精选**中，用户可通过勾选**儿童闲聊**（儿童机器人类型）、或**通用闲聊**（通用机器人类型）、或**轻量闲聊**，就可以直接和机器人聊天了。  ### 4.5.2 自建问答意图 可以通过创建问答意图，实现自定义个性化的机器人问答。 通过 **添加场景->添加意图->用户说填写->机器人答填写->试一试** 完整创建一个意图并立即体验。 + **Step 1. 创建场景和意图** 添加一个对话场景后，再新建一个意图。 添加场景  添加意图  比如：  + **Step 2. 填写用户说和机器人答** 新建意图分别填写用户说和机器人答。 >注意： >1.机器人答，可以为空，但是一般我们建议尽量填写此项，避免出现回答为空的情况; >2.一组回复里可以添加多条机器人答，每次会随机返回一条; >3.**+添加更多回复**可以每次返回多条机器人答。 > 4.认证后的微信公众号才可以每次返回多条机器人答，否则即使设置多条回复也只返回第一条。   + **Step 3. 试一试** 点击“试一试”，进入测试界面，体验问答效果：  把**试一试**放大可以看到json代码，这样一个完整的意图就完成了。