## 5.4 事件触发 >本节主要介绍自然语言除外的触发意图方式，及缺省回复的设置。 ### 5.4.1 什么是事件 事件为除自然语言以外触发意图的第二种方式，用户可以特定行为触发意图，进入对话。 ### 5.4.2 事件类型 * 1、缺省回复 缺省回复事件触发。缺省回复就是当机器人回答不上来时的默认回答。用户根据需要自定义更丰富有趣的缺省回复。 #### 步骤： 1）确保在机器人属性中的缺省回复为空。这里的【空】是指【没有缺省】而不是【空白】  2）在bot下新建一个意图，选择【事件】-【缺省回复】  3）用户说在此时没有实际意义，建议写很奇怪的用户说，保证基本不被触发。如果在一个缺省回复事件的意图中，用户说写了“你好”，意味着【匹配不到掉进去的用户说，"你好"】都会进入这个意图，所以建议写奇奇怪怪的用户说。请勿使用sys.any，原因见上一句。 4）将准备好的缺省回复文字写入机器人答 **注意** 1.在当前版本的缺省事件中，支持暗号收发 2.不支持纯文本以外的机器人答 #### 点击查看[设置机器人-缺省回复](http://docs.ruyi.ai/416344)