[TOC] ## 4.2 用户体验审视 在小程序发布之前，我们建议开发者务必对小程序做认真严格的用户体验审视。有创造性的产品思路、友好流畅的用户体验和稳定谨慎的运营也是一款优秀小程序能够脱颖而出的关键因素。 ### 4.2.1 产品和运营思路 我们希望开发者能坚持“一切以用户价值为依归” 这一产品观，让创造发挥价值。产品设计过程中，开发者亦需要保持一定的克制心态。繁复的需求和商业行为，在用户利益前都需要谨慎平衡。 在运营行为上，小程序需要遵从微信小程序运营规范。若开发者的小程序违反了其中的条款、相关平台规则或法律法规，或对公众平台、开放平台造成了影响，可能会被强制处罚。条款将根据新问题、相关法律法规或产品运营需要对其内容进行修改并更新，详细条款请查阅[【小程序运营文档】](https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/index.html)。 ### 4.2.2 体验和设计评估 9点基础设计原则 1. 导航清晰 2. 流程明确 3. 重点突出 4. 符合预期 5. 等待与反馈 6. 异常处理 7. 内容和文案准确友好 8. 和谐统一 9. 平台适配 应该充分考虑iOS与Android平台不同的设计规范，对设计进行适当调整以适应不同平台上的用户使用习惯。