客户流失统计分析就是对已经流失的客户以往的保养情况进行详细的分析，可导出报表，也可查看曲线图。 ## 1、信息检索 在客户流失统计分析标签页的【客户流失统计分析搜索】功能区，可以对当前所有流失的客户进行检索，在年份下拉框中选择要查询的年份，然后点【查询】按钮，则下方的【客户流失统计分析列表】会显示搜索结果，如下图所示：  ## 2、查看日统计 在【客户流失统计分析列表】中任意选定某一月的某一项记录并双击，则会弹出【客户流失统计分析日统计】对话框，在对话框中会显示这个月每天流失的详细情况，如下图所示：  ## 3、导出报表 在客户流失统计分析标签页的【客户流失统计分析搜索】功能区选定任意年份，然后在【客户流失统计分析列表】功能区点击【Word】导出，则系统自动会选定年份的客户流失统计分析报表，如下图所示：  ## 4、图表查看 可通过图表的方式直观地查看客户流失统计分析，先选定年份，然后点击【查询】按钮，则下方的【客户流失统计分析列表】会显示搜索结果，点击任何月份的记录在右侧客户流失曲线图功能区可查看曲线图、柱状图，也可以保存图表，如下图所示。