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## **2.1.4 良策App订单流入BPM** ***** 案件订单流入系统具体流程图: ![](https://img.kancloud.cn/4e/40/4e40edfe3d34ef6309f50e320d222a60_717x371.png) ***** 良策App已接订单提交到BPM系统时,该案件拓展部门的签件人员登陆BPM系统后在“业务案件-待签约案件”找到该订单。 ![](https://img.kancloud.cn/0c/57/0c57e036886933736a8069283399e898_841x364.png) ***** 签件人员点击App单号即可确认签件产品进入签件环节,提交后将正式发起案件流程。 ![](https://img.kancloud.cn/e3/6b/e36b2138af1fc55c37e6a9948023af4d_729x702.png) ***** 已经流入BPM系统的案件可以直接发起签件环节的审批,在App中下单时填写的客户信息、产品信息、物业地址、中介信息、App单号都将自动带入BPM系统案件信息中,而拓展人员信息则只显示不自动填入。 ![](https://img.kancloud.cn/f8/cf/f8cf7681f95e4b011d82ddf7bfdd5445_658x369.png) ***** **如果信息有误则可再修改或退回到按揭员/合伙人,让其在App接单页面重新填写后提交。** 被退回的案件将不会再显示在按揭业务-我的待处理列表中。当良策App拓展人员在再次接单选择其他业务产品与其他签件人员。重新提交后案件可重新在按揭业务-我的待处理中显示。(具体案件编号将保持不变,仍然为第一次提交时的案件编号) ![](https://img.kancloud.cn/fe/78/fe78dceb59e8077d57df0c1704c2e93d_783x192.png) 在BPM系统中,当签件人员对案件提交审批时,会判断是否已被良策App拓展人员撤回。若撤回,则会被提示该案件已被撤回的提醒消息。如图所示: ***** ![](https://img.kancloud.cn/8b/a8/8ba85d0187ba2d30d65cf27387f989dc_992x386.png) 若该案件没有被撤回,则可以顺利提交,并流转到下一步流程。 *****