## **2.11.1案件退案审批流程** ***** 当案件需要进行退案时，系统案件根据退案审批流程完成退案并结束案件流程。 从2020年11月19日起，发起为按揭产品、纯抵押产品、信用贷产品的新案件将执行该退案流程。 退案流程可以从“案件配置”环节或“客户沟通结果”环节触发，若案件当前待处理流程在上述两个环节之外，可以通过驳回的方式返回到上述环节来触发退案流程。 具体系统案件退案审批流程如下：  ***** 案件退案审批流程的业务处理逻辑如下：  由于退案流程会判断是否有发起收费/支出，因此需要注意案件若有支出费用就必须在会计岗（退案-财务审核环节）前发起收费。 因此若退案案件有任何支出则必须在财务2.0发起有录入“支出项”的收费表用以调整正确的业绩金额。 ***** 若在“退案-财务审核”环节审批前发现该案件还没有发起有关收费表则不需要经过“退案-财务审核”环节与“退案-财务复核”环节审批。 此外，待收费表审批通过并在退案流程的总经理审批环节完成后即可发起支付单。 *****