## 2.4　培训 企业主办培训为员工未来发展进行投资表现出了对员工的关心；大多数工程师会通过提升对公司的忠诚作为回报。通过培训，当一个工程师学会了新的科技知识、自我管理的方法以及养成好的工作习惯时，自然就提高了她的绩效水平。 总的来说，工程师们的职业生涯基于技术知识并且会积极响应技术培训。技术发展得很快，以至于许多今天在细节利用上还很生疏的新技术几年以后就会被废弃。所以，大多数工程师总是要去掌握最先进的技术知识，这就使得培训成为工作生活中一个重要方面。然而，技术培训只是让工程师们短期受益，常用的工作技能培训可以在他们的职业生涯中起到深远而积极的影响。例如，学习时间管理技能将使得一个工程师更有效率而不在于他用什么技术。大多数工程师将受益于多种类型的培训，就像如下所列。 时间管理　　　　　　　　　　授权 项目管理　　　　　　　　　　管理基础知识 作报告　　　　　　　　　　　化解冲突 会议管理　　　　　　　　　　员工激励 系统分析　　　　　　　　　　教练指导 谈判　　　　　　　　　　　　面试 市场基础知识　　　　　　　　项目预算管理 投资回报基础知识　　　　　　客户沟通 流程改造　　　　　　　　　　了解情商 需求定义　　　　　　　　　　了解个性 质量改进　　　　　　　　 不幸的是，在小公司培训往往受限于预算约束。由于培训是用短期成本换取长期效益，当预算吃紧时培训费用就很难支出。此外，许多高级经理几乎看不到开发工程师的培训价值。这就意味着当CEO收紧钱袋时，培训预算往往第一个被砍掉。 当预算吃紧时，要扛住压力坚持培训。可以考虑如下所述的办法举办形式多样的培训。 * 批准并提供采购图书的合理费用。 * 和工程师们在一个主题下选择图书并讨论它们；这可能是提供廉价培训极好的途径。 * 要求一个团队成员花一小时与团队一起就一个话题进行知识分享。 * 通过建立袖珍课程提供自我培训机制。 * 研究在线培训的可能性。 * 调查那些成本可能远低于大培训机构的小型普通培训代理机构。 * 研究与其他公司一起参加大培训公司课程的可能性，这样可以降低每个人的培训成本。 不幸的是，管理人员常常仅考虑短期培训成本，而忽视了培训带来的长期利益。砍掉即使很少的培训对小型公司和成长型公司来说都是一个战略上的失误。培训可增强员工的稳定性，提高生产效率，而小公司是靠信赖员工和低流失率来取胜的。 > 持续培训的态度 > 在公司能争取到培训经费时，我先着重制定一个培训课程清单然后让开发团队挑出最感兴趣的课程。我请了一家普通的培训公司并且接受了很棒的有关时间管理、组织会议以及项目管理方面的培训。 > 接下来的一年，预算吃紧，于是执行团队销掉了培训费用。不管怎样，培训的需要并没有消失。我采购了有关培训主题的书籍给团队阅读。我再次品读了图书并制作了大纲，将话题组织到流程里。经理们读完这些书后，针对每一个话题，我举办了2小时的培训会议，包括按照我事先准备的大纲进行的一个报告以及来回的讨论。 > 作为经理，我发现培训使我受益匪浅。 > 这些课程促使我评审资料并且更新相关话题的知识。 > ——产品开发总监