[TOC] ## HighLink常见问题 ### 1、激活VPN时，显示框中重复显示“cannot resolve host address” 意思是无法解析主机地址，无法查到服务器，遇到这个一般是电脑联网有问题，建议检查网络连接或是否开启防火墙。  ### 2、点击停止VPN服务后，一直显示正在停止，没有反应。 故障如下图，这是windows系统造成的，偶尔会有用户遇到。建议使用windows的`任务管理器`，点击`详细信息`，选择`openvpn.exe`单击`结束任务`即可。   ### 3、VPN服务不能开机自动启动 选择VPN开机启动后，再次开机不启动，或者启动异常，排查电脑上的安全软件是不是有自动关闭开机启动项的功能 ，如果有可以手动允许。  ### 4、虚拟串口启动后，状态栏中总是显示重连服务器。 这种现象属于软件无法正常启动服务，就像手机禁用了微信权限一样，是系统的权限问题或者电脑自身问题 * 请排查是否有安全软件和防火墙限制了HighLink的相关服务 * 检查电脑自身的网络存在问题 * 如果HighLink的服务被安全软件破坏导致不完整，建议卸载后重装。  ### 5、VPN服务启动后，状态栏总是断开重连服务器，或者启动不正常。 这种现象属于软件无法正常启动服务，就像手机禁用了微信权限一样，是系统的权限问题或者电脑自身问题 * 请排查是否有安全软件和防火墙限制了HighLink的相关服务 * 检查电脑自身的网络存在问题 * 如果HighLink的服务被安全软件破坏导致不完整，建议卸载后重装。