模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如商品购买成功通知、订单提交通知等。 1、想要收到通知，微信公众号开通模板消息插件 2、登录商城后台，通过系统--微信模板消息--开启商城消息提醒 开启您的想要启用的默认消息。 后台提供的开关，是支持直接开启，使用系统提供的默认消息模板，可不用手动添加模板，。 开启后，会自动增加相应的消息模板（可在微信模板消息--公众号模板管理查看，公众平台mp.weixin.qq.com那也会同步增加） 注：微信消息模板仅支持25个，如果您的公众号已经手动添加过消息模板，倘若想使用我们的默认消息模板，建议您删除掉之前添加的模板，重新启用我们的默认消息！否则会提示开启失败。 注意点： 1）如果您商城开启默认消息的开关，再选择自定义设置的消息模板，提交保存，那么按照自定义设置的发送，默认消息的开关会自动关闭。 2）如果您先选择自定义模板，再开启，点击保存时是无效的，这样还是会选择默认的。 3、温馨提醒：开启默认开关，提示开启失败、获取模板失败等，这是因为微信官方禁用了相关模板，比如插件消息里统一使用的‘业务处理通知’、‘积分变动通知’，除了消息提醒列表外，功能插件的消息模板都是使用‘业务处理通知’的统一版块，所以会提示开启失败，属于正常。 解决方法：功能插件的通知设置，请不要开启默认消息模板通知，请自行登录微信公众平台（mp.weixin.qq.com），模版消息，搜索需要的模版。添加好后，再在后台再用自定义消息模板，创建好自定义后，再在通知设置处勾选对应自定义消息模版。