创业初期,由于业务量及员工数量都不大,因此不需要太复杂的管理,透过创业者本人就可以直接指挥所有员工。但随着业务的不断扩大及员工数量的日益增加,创业者本人的精力也好、能力也好,都无法再继续直接指挥所有的团队成员。因此此时就需要进行分层管理,制定企业组织机构就成为必须。
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由于企业所从事的行业有不同,因此不同行业的企业其组织机构就不同。即使是同一家企业,在不同的发展阶段,它的组织机构也需要进行相应调整,以适应企业的发展。
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那该如何设计企业的组织机构呢?假如你原先(不管是经过正规的调查研究分析,还是凭感觉)开家店铺销售某类产品或服务,经过一段时间的运作,你盈利了,经过运营分析及市场调查包括与潜在供应商的意向洽谈等,你决定从事产品代理批发而成立了一家公司。此时公司的组织机构就可以参照以下样例进行设计。
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:-: (某贸易公司组织机构图)
看到这个组织机构图,可能有人会问:公司刚开始,需要设计这么多部门吗?再者,我们现在也不需要这么多部门经理。
这样设计的主要理由有三:
一、只要你从事产品代理批发业务,无论是刚开始的公司,还是今后稳固壮大的公司,这样的设计基本都能满足这类企业的经营管理需求,毕竟业务及管理所涉及的事情种类有那么多,正所谓麻雀虽小五脏俱全。
二、这样规范的设计也有利于后面谈到的业务流程设计。
三、公司刚开始时,可能多个部门的经理实际上都不需要,甚至某些部门下的员工也不需要,总经理(老板)身兼数职并直接指挥公司所有的员工,这样的组织机构设计也不会妨碍公司的实际运营。
随着公司业务的不断扩大及员工数量的日益增加,老板的精力或能力都有限,这时就需要根据实际需求,提拔或外聘(能内部提拔的就内部提拔,怎样招人、用人及留人以后篇章会谈到)某个部门,如营销部,的主管或经理来负责这个部门的运作,为老板分担担子。
公司刚开始时,有的岗位的工作量可能不多,为了节约成本,这个岗位可以找人兼职,如会计岗位;甚至还可以一人多岗(国营企业通常“一个萝卜一个坑”,甚至有时为了因企业改革或其它原因导致多出的“萝卜”而“造坑”,即所谓的“因人设岗”,这是利益角逐的结果,这里不做进一步的说明),如“内务文员”,可以做人事工作,可以做行政工作,还可以做以其它部门为主的业务流程上的相关工作,当然这要考虑其能力、工作量饱和度以及待遇等问题。
当公司经营管理到位,运气也不错的话,经过一定时间的发展,公司可能就会想到要拥有自己的产品品牌,经过商标的申请到最终获取,公司就可以委托有资质的生产企业,生产公司自有品牌的产品,假如这个产品在市场上又获得成功,那么公司就会考虑自己生产自有品牌的产品,那么生产企业的组织机构就可以参考以下样例进行设计。
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:-: (某生产企业组织机构图)
我们再看几个行业的组织结构图:
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:-: (某地产企业组织机构图)
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:-: (某物流企业组织机构图)
因此,设计企业组织机构的一个简单而有效的方法就形成了:第一步、获取本行业一流企业的典型组织机构图,第二步、结合企业自身实际,如企业实力、员工情况、发展战略等,对典型组织机构图进行相应调整。
有了组织机构图后,我们再来设计组织结构中各层级的分工与关系。为了便于说明,我们就以组织机构为“三层”的某建筑设备(塔吊及施工升降机)租赁企业为例进行分析与阐述。
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:-: (某建筑设备租赁企业组织机构图)
高层管理者(领导层):做正确的事;中层管理者(执行层):正确地做事;基层员工(操作层):把事做正确。基于这样的共识,公司各层级的分工及关系如下:
领导层(由总经理、副总经理组成):负责公司层面的战略规划、决策,对部门的工作布置,督促检查及部门间的必要协调。
部门层(由业务部、工程部、机管部、财务部和人事行政部组成):根据公司战略规划与决策,在公司领导下,各部门相互配合,制定各部门的工作流程及各岗位职责包括奖罚方案等(经公司批准后实施)、部门内的工作安排、协调、督促检查、并及时上报在工作中碰到的需公司协调的事情或问题。
员工层:根据岗位职责及工作安排,按时、保质完成各项工作任务,并及时上报在工作中碰到的需上级协调的事情或问题。
- 致读者朋友们
- 目录
- 第一章:企业组织机构
- 第二章:企业业务流程
- 第三章:员工岗位职责
- 第四章:员工岗位技能培训
- 第五章:员工岗位薪酬及奖罚方案
- 第六章:管理者督促检查
- 第七章:共识及共识的达成
- 第八章:沟通及有效沟通
- 第九章:决策
- 第十章:用人
- 第十一章:企业文化
- 第十二章:计划
- 第十三章:总经理财务管理
- 总经理财务管理(上)
- 总经理财务管理(中)
- 总经理财务管理(下)
- 第十四章:科技在管理中的应用
- 第十五章:重要法则在管理中的应用
- 附录
- 管理实践之成长性企业
- 管理实践之民营中小企业如何省钱
- 管理实践之CEO如何避免决策失误
- 管理实践之执行力
- 管理实践之目标管理
- 管理实践之管理过程还是管理结果
- 管理实践之管理者如何与下属相处
- 如何提升自己的职业能力,成为职场的领先者
- 中小民企老板的困局及出路(一)
- 中小民企老板的困局及出路(二)
- 中小民营企业经营管理的重点与难点
- 掘金互联网
- 企业、商户及专业人士为何要拥有自己的官网(笔者自身案例)
- 如何规划设计制作运营您的网站(笔者自身案例)
- 作者简介及联系方式