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首先我们要知道回单的几个状态,**未签收**—即收货客户还没收到货且没在回单上签字;**已签收**—即收货客户已经收到货并在回单签字;**已收回**—即发货网点已经收到已签字的回单;**已交客户**—即发货网点把已签收的回单发放给发货客户。回单签收由收货网点操作,收回和交客户有发货网点操作。下面我们就按照电脑端和移动端两种方式向大家介绍一下回单管理的一些相关操作。 * * * * * ### 一、电脑端 1、新建运单时回单张数肯定是不能为零的,如下图,以安庆光彩和五河网点为例,电脑端系统在做回单的相关操作的时候只跟这两个网点有关系,经过分拨中心的回单由分拨中心进行线下分拨,交司机带到收、发货网点。 ![](https://box.kancloud.cn/e75514d2cc5e0645eaaa39191f03ad6f_901x723.png) 2、开单完成后一直到提货前,回单的状态都是**未签收**,会出现在收货网点的**回单签收**的二级菜单中,和发货网点的**回单收回**的二级菜单中,提货办理时会有个提示**签收回单**,这样我们的收货网点就不用到**回单签收**里在做签收了,如下图。 ![](https://box.kancloud.cn/ea43e404cc095f3d4c5fbf50a52ff16e_1779x902.png) 3、发货网点签收完成后,回单状态就变为**已签收**了,发货网点根据实际情况--有没有收到发货网点带回的回单进行收回,最后发货网点再根据实际情况在**回单交客户**菜单中,把回单交客户。 ![](https://box.kancloud.cn/5fcd912ff9dc4780f14de786ded7a4b6_1807x872.png)