1、**业务员**：移动端与电脑端开票，主要工作是收货揽货和将一段时间内的现付运费上缴公司，请参考**5、开单查单与9、交款收款及报销**。 2、**配载员**：移动端与电脑端建车装车发车和到车卸车，主要工作根据发货运单、发货库存和库存管理来配置车辆、建立车次、打印车辆清单和办理到车卸货入库的工作，请参考**5开单查单、6 装车配载与7到货签收及送货**。 3、**驾驶员**：这里的驾驶员指的是送货驾驶员，主要工作是送货装车、打印装车单和提货单，请参考**7、到货签收及送货与9、交款收款。** 4、**提货收款员**：电脑端提货办理，主要办理提货、收费和打印提货单，请参考**7、到货签收及送货与9、交款收款及报销。** 5、**站点**：又称站点管理人员，管理该站点的正常运行，可代替**业务员、配载员、驾驶员和提货收款员**，并可以处理相关业务，请参考**4充值模式、5开单查单、6装车配载、7到货签收及送货和9交款收款及报销。** 6、**财务部**：主要负责交款收款、贷款发放、费用结算、财务对账、财务核算和财务报表等，可参考“财务对账篇”相关内容，此部门的属性比较特殊，每个公司的财务都有自己的模式，可单独培训。 7、**客服**：主要工作是处理客户查货、投诉和理赔的，由于每家公司不一样，可根据实际情况培训。 8、**管理员**：整个系统的维护和保证，需对系统有一定见解的人来担任，更需要对整个系统详细了解。