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## 问题1:多商户卖出去的东西提成的钱不知道上哪儿去了 ? 平台对接的是您的公司主体,对接的支付也是微信官方的微信支付账户。也就是说,在您的公众号或者小程序里面支付的任何款项,都是进入到了您的公司的官方微信支付账户。微信支付一般是T+1,就是说今天支付明天可以到您的微信支付账户。 微信支付账户后台可以开启是否自动提现,如果开启,那么资金就会直接到您的对公账户,如果是个体户的话,资金就会自动提现到法人绑定的银行卡。 如果没有开启的话,资金就都会在微信支付的账户里面,您可以手动提现。 ***** ## 问题2:怎么和平台入驻的商家结算资金? 解答:举个例子 A公司在你们平台成功入驻,你们协商的结果是,他们在你平台的交易额,你们抽成手续费2个点。 那么您在后台--营销中心--插件中心--多商户--多商户设置里面的手续费处,就设置成2就行,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/13/63/13631a8742d05d3a19eb730c216073d7_1584x848.png) ***** ## 问题3: 那这两个点的金额是线下完成还是线上完成 如果是线上完成 那什么地方可以体现这两个点的金额到了我自己的账户 ? 解答:线上完成。A公司交易流水为100万,实际上A公司的账户显示有98万。管理后台点击提现,你们财务核实后,线下转账给A公司。 ***** ## 问题4:用户前端提现,选择 自动到账,系统报错?是什么原因呢? 解答:请检查您的微信支付是否开通企业付款到零钱的功能。 如果没有开通该功能,那么系统就会报错。 ### 解决方案: #### 一、申请开通企业付款到零钱功能。 企业付款到零钱功能提供由商户付款至用户微信零钱的能力,支持平台操作及接口调用两种方式。具有免费、快速到账、灵活、安全等优点。商户可以使用企业付款,用于如:费用报销、员工福利、保险理赔、用户奖励等。 免费:不收取付款手续费,节省企业成本。 快速:在发起后,及时到账用户零钱。通过微信消息触达,用户及时获知入账详情。 灵活:可通过页面或接口发起付款,灵活满足企业不同场景的付款需求。 友好:通过openid即可实现付款,无需获取用户敏感隐私信息。 安全:提供多种安全工具,满足不同场景安全需求。如:按需调整付款额度;支持收款账户限制;支持安全防刷,拦截恶意用户、小号、机器号码;支持自定义大额通知等。 开通条件:   1、商户号(或同主体其他非服务商商户号)已入驻90日   2、截止今日回推30天,商户号(或同主体其他非服务商商户号)连续不间断保持有交易   3、 登录微信支付商户平台-产品中心,开通企业付款。 具体见链接https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=14_1 #### 二、管理后台暂时关闭自动打款功能 请在管理后台--多商户设置---基础设置--取消勾选自动打款的功能 等您的企业付款到零钱功能开通后,再开启。 ![](https://img.kancloud.cn/54/70/5470389085ea50da3f9a39a1f259ddc3_1098x757.png)