### **[目录](https://www.kancloud.cn/yiqizhuan/organize-group/364477)** * * * * * [TOC] # 建群话术 ### 具体的话术是怎么样的呢？ 首先是通过一对一的聊天的方式细分人群，把相同需求、年龄或者性别的人群分到同一个VIP群里，这些人才可能有共同话题，把群的气氛带动起来。 VIP群分好后，接下来就是群主用话术提高群的活跃度了。 **所谓的话术，就是聊天技巧。** 大家一定要知道的一点就是：话术是死的，人是活的，善于运用话术来挑起话题才是我们需要的。 ### 1、群里开场话术 我们刚开始拉人的时候会说“大家好，我是优惠达人，也是本群的群主。首先欢迎大家的到来，加我微信：XXXXXX可以第一时间获取更多福利。 晚上21点发红包来欢迎大家，还会有免单活动，并在活动过程中为大家详细介绍本群，现在开始了。【在介绍和发红包过程中希望大家不要刷屏哟】” #### 在晚上九点时发红包说： 大家务必先了解下我们群，我们群主要是做天猫品牌的内部亏本冲销量秒杀，价格绝对惊艳，还有超多福利等着大家。今天就是简单的先让大家了解下，福利不止一点点的，容我做会儿广告哈~晚点还有福利大大滴！ 目前，我们推广的宝贝分为几大类：生活品、男士、女士、母婴、零食、电子、家电。 【今天会做简单的讲解，主要是有新朋友的加入，还不是很清楚】 #### 安全性 大家也许会担心我们发出的链接会有问题，大家可以完全放心。大家都有安装杀毒软件，可以看看有没有问题，我们所有发布的宝贝，都是源自于天猫淘宝。所有链接跳转都是去到淘宝的。所有交易也是在淘宝付款。所以大家可以绝对放心。 #### 免费的午餐？ 优惠券都是我们长期跟商家合作去争取过来的。我们帮商家亏本冲销量，他们冲销量上去后优惠券就取消了，开始盈利。我们找商家收点佣金，而亲们实实在在省下不少钱，三方共赢。 这里主要是解决大家的疑惑，提高信任度，让人明白你是谁，这个群是干什么的，在这个群有什么好处。 ### 2、产品话术： **用户最担心的还是产品的质量到底好不好，群主你有什么建议吗？** 这个时候你就可以这样回复“产品都是经验推荐，为大家精心挑选淘宝天猫口碑好、销量好、评价可以的产品，大家可以放心购买。即使有问题，淘宝天猫可以退换货。" 这个时候，你要事先准备好小号，也就是“托”，让托在群里面说“群主推荐的都很好，我之前买了什么什么特别好用，还便宜。" **小提示：** **多准备点小号，需要经常换头像，而且群里谁加都不同意，这个托起到的作用就是带动气氛。** 当新群不活跃的时候，这个时候小号主动在群里面问群主要产品，“群主，你可不可以帮我找产品的优惠券？ 群主：有，我帮你找找。 小号：刚刚买完，谢谢群主帮忙找"。 ### 3、活动预告： #### 群里面什么时候发活动一天发多少？什么时候发？ 我们是这样子的，每次活动的时间都是固定的，每晚21：00活动开始，活动做完后就预告：“各位群友，明天给大家推荐XX产品 。敬请期待”。 #### 早、中、晚，先来个问候，再开始活动。 上午发了一轮后，就在群里面说： ”休息一下，请群友看一下上面的活动，上午的推荐就到这里”。 #### 在操作中我们当时遇到的问题的一些解决方法： 1、群内前排5-10个号必须是自己的人，拉到20个人我就放个小号，防止乱加好友，防止偷人。经常在群里晒单互动、参与话题、群里没人说话要用小号去互动。如果你建了VIP群不想人被人拉走，一定要弄小号在里面。 2、建好之后会有客服来管理群，每天创造话题、气氛、互动。节假日采用红包活跃气氛，发红包要发大红包。 3、群里活跃的人可以招为自己的兼职管理员，每个月送高价礼物。让她们来带动群内气氛，这样的效果会比“拖”来的更加自然，更加好。 4、要经常给他们分享有价值的东西，根据人群分享内容，比如：宝妈居多就分享育儿知识，烹饪食谱、化妆教程等，淘宝几块钱买得到。 5、VIP群分产品群和活动福利群；产品群发产品，福利群用来做活动和交流，这样用户的质量才会很高。 6、培养用户习惯，固定时间做活动，发红包。 让用户有不来参加活动就是他的损失的感觉，让用户有占了便宜的感觉。