### **[目录](https://www.kancloud.cn/yiqizhuan/organize-group/364477)** * * * * * # 关于销售数据 [TOC] * * * * * ## **一、订单图标** ### **1.订单付款** :-:  此图标代表“订单付款”状态 “订单付款”表示：消费者已付款，但未确认收货。 ### **2.订单结算** :-:  此图标代表“订单结算”状态 “订单结算”表示：消费者已确认收货，商家已结算佣金。佣金将自动计入“待发放佣金”中。 ### **3.订单失效** :-:  此图标代表“订单失效”状态 “订单付款”表示：订单异常，商家没有结算佣金，佣金为零。 ## **二、订单失效的原因** ### 1、消费者方面原因 消费者原因是订单失效最主要的一个原因，细分下来又有下面多种可能； （1）消费者使用收藏夹下单 使用收藏夹下单丢单是个概率事件，有时候系统可以跟踪，但是有时候系统无法跟踪，所以指导消费者尽量不要使用收藏夹下单。 （2）消费者使用购物车下单 跟使用收藏夹下单类似，也是个概率丢单事件，建议消费者不要使用购物车下单。 （3）消费者使用支付宝红包或者淘宝红包付款 使用支付宝红包付款是必然丢单的，淘宝红包付款的是丢单或算半佣金，主要看红包的性质，双11大促期间红包付款要具体情况具体分析。 （4）消费者领券买店铺其他产品 这种情况也偶尔出现，特别是商家设置的店铺而非商品优惠券的情况下，消费者通过链接进店后面发现了另外的中意宝贝然后下单了，这种情况是会直接造成订单失效的。 ### 2、商家原因 商家方面也可能造成淘宝客丢单或者低佣情况出现，具体的有两个方面； （1）商家自主修改计划 商家活动结束或者还没结束直接修改返佣比例，会造成今日还是20%返佣比例，第二天发现同款宝贝返佣比例直接零返佣，这种情况一般是直接造成订单失效。 （2）商家客服重新发正常链接给买家下单 有的商家为了降低成本，会自主联系通过淘客链接下单的消费者，叫他们重新走自己的正常链接下单，这种情况会直接造成丢单，虽然这种情况已被淘宝明令禁止，但总有商家时不时会玩这么一出。 * * * * * #### **如果出现订单失效，且原因不在上述原因中，请联系系统管理员 hongmirror（微信号）反映，我们将第一时间为您解决。**