导购管理 # 导购管理 【设置路径】：门店-导购-导购管理  1、 新增导购 点击“新增导购”，按要求填写导购相关信息，保存成功后，系统会给导购手机号发送微盟商户助手APP的下载链接及登录的账号密码（手机号首次在微盟系统注册，若为已有账号，则添加为导购后即享有导购权限） 1.1 手机号码：必填，需唯一有效，作为导购登陆商户助手的账号使用； 1.2 所属门店：必填，确定后不可更改，如遇导购调职，建议先删除当前门店的导购，在新门店中重新创建新的身份； 1.3 导购工号：非必填，可用于精确识别导购身份； 1.4 专属客服：默认为“是专属客服”： 是专属客服，则客户发起的客服咨询消息由导购进行回复； 不是专属客服，则客服发起的客服咨询消息由客服进行回复。 1.5 启用状态：默认为启用，停用的导购将无法在系统做任何操作； 当导购长期休假，比如产假病假时，可以关闭该导购的启用状态，后期可以重新启用；当导购离职需要从系统中删除时，需要先关闭该导购的启用状态后，才能进行删除操作。(停用或者删除时，会自动解绑当前导购绑定的客户) 1.6 Ta的客户：可查看该导购绑定的专属客户列表 1.7 若需要给导购分配其他权限，可在子账号中赋予导购这个账号其他权限即可，导购就可以在APP端使用其他赋予的权限。  2、分配客户 2.1 勾选单个导购，点击“分配客户”，在分配页面支持按照导购名称/手机号或者客户名称/手机号做筛选，勾选需要分配的客户，将这些客户批量分配给该名导购。 2.2 勾选多个导购，则选中的客户平均分配给各个导购，当无法平均时，则随机给部分导购多分或少分。 2.3 点击“无专属导购”，将列表中无人维护的客户分配给指定导购跟进维护。  3、转移客户（换绑导购或者解除绑定关系） 3.1 商家/门店给客户换绑，解除原来的导购关系，绑定给其他导购 比如将离职导购的客户资源转移给在职导购，支持按照门店和导购信息进行筛选：   3.2 商家/门店给客户解绑，将客户改为无专属导购关系的普通客户 路径：客户—客户管理—全部客户—客户详情—导购信息—解绑导购  4、导出专属码 点击“导出专属码”后，点击右侧的下载中心按钮，在下载中心列表里下载导购专属码。导购专属码（小程序码、二维码）可用于导购工牌制作，导购出示给客户扫码，其中二维码到达公众号关注流程，小程序码可自定义到达页面。 注意：若商户解绑公众号或小程序，需联系售后，告知开发重新生成导购专属码。  5、导入导购 可用于批量导入导购信息，按照页面提示下载模板表格，按要求填写信息后上传即可：   6、导出Excel 可将导购信息全部导出，方便商家统一管理与查看  注：商家可以管理、查看所有门店导购，门店只能管理、查看该门店的导购。 7、更换门店 商家勾选一名导购后，点击“更换门店”，可以更改导购所在的门店。对于导购绑定的客户可以选择跟随导购或者转为无导购客户。