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配送设置 **配送设置使用指南** **【设置路径】:**设置-店铺设置-配送设置 **1****、地址库** 1.1 添加地址库 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/3a0d31722ab842ddb8cba10551c1f238.png) 1.2 编辑地址库信息 填写联系人、联系电话、详细地址等信息,可设置为默认发货地址和默认退货地址 **![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/2dae85e368a245bfa93bfa53ef7664ed.png) ** **2****、商家配送** **2.1****运费模板** 可根据与快递公司签订的合作协议,新建运费模板; ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/752490d540a141059c8d7932c240b8d0.png) 支持3种计价方式:按件数、按重量、按体积; 可根据不同配送区域设置不同运费;点击可进入选择不同配送区域 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/2738954354bc47998d000f61bd513af9.png) 点击“编辑”选择可配送区域 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/a68c6df6158a4bc09a44230fcc69917a.png) 点击向右箭头,可选择省份、城市、区、街道 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/ccd9a2589e24444d863fd99e34b42dd1.png) 添加完成: ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/78327d0096794ff58563943015720ca7.png) **2.2****快递管理** 点击“新增物流”,可以添加更多物流公司(最多可以添加25家) ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/115348b494f1491c8a7dfe4e4fd62b59.png) 如果微盟合作物流里面搜索不到,支持商家自己新增物流公司 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/9d6e1afe1200474aadf42a3b2b53d7be.png) **2.3****配送设置** 配送支持设置默认商家配送,以及自定义配送时间; 开启自定义配送时间后,买家在下单时,可选择配送日期; ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/c0cc0f44fc9e49c4b425fe7948bc6789.png) **运费组合策略:**支持商家设置不同的运费组合策略,叠加结算、以最低运费结算或者以最高运费结算 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/b8eaec7b29ba4ddcb247c41175583ef2.png) **【运费及起送价计算逻辑】** **1、支持叠加、以最低运费结算、以最高运费结算三种方案** 例:订单中存在两个包裹对应不同的运费模板(a模板对应α包裹,b模板对应β包裹),a模板运费10,b模板的运费5;且商家没有设置满减邮等邮费减免的营销活动 a、用户选择叠加策略,,本单运费为10+5=15 b、用户使用以最低运费结算,单运费为5<10→5元 c、用户使用以最高运费结算,本单运费为5<10→10元 注意:当订单存在满减邮等邮费减免的营销活动时,按优惠后金额判断最优策略 例:订单中存在两个包裹对应不同的运费模板,α包裹的运费金额为10,β包裹的运费金额为5,其中α包裹享受满减邮的邮费减免6元,β包裹不减免 a、用户选择叠加策略,本单运费为10-6+5=9元 b、用户使用以最低运费结算,本单运费为10-6=4<5→4元 c、用户使用以最高运费结算,本单运费为5>10-6=4→5元 **2、多运费模板的起送价规则** 同城限时达配置起送价 例:订单中存在两个包裹对应不同的运费模板(a模板对应α包裹,b模板对应β包裹),a模板的起送价为85,运费10;b模板的起送价100,运费5 a、用户选择叠加策略,每个运费模板对应的包裹内商品应收总额都需满足起送价,即α包裹的商品应收总额需超过85元且β包裹的商品应收总额也需超过100元整单才可配送 b、用户使用以最低运费结算,运费最低的模板对应的包裹内商品应收总额满足起送价即可配送,由于b模板运费为5元小于a模板的10元,即β包裹的商品应收总额仅需超过100元整单即可配送 c、用户使用以最高运费结算,运费最高的模板对应的包裹内商品应收总额满足起送价即可配送,由于a模板运费为10元大于b模板的5元,即α包裹的价格仅需超过85元即可配送整单即可配送 注意:选取以最低运费结算、以最高运费结算时,由于起送价会仅判断其中运费最低、最高的运费模板,容易导致订单的整体运费成本高于实收运费,造成亏损。 例(用例背景同上):用以最低运费结算的配置,当β包裹的价格为100,α包裹的价格为80时,订单达到了β包裹的起送价,可以派送,但实际需支付运费仅为5元,原α包裹未满起送价也会不收运费进行配送。商家在使用这两种策略时请注意核算成本。 **订单自定义字段**:当商家支持商家配送和同城限时达物流配送方式时,商家可自定义填写字段收集粉丝信息,例如:地址、手机、配送时间、留言备注等,为用户配送提供更完善的服务;支持使用线下支付。 点击“编辑”跳转到新增自定义字段的页面: ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/cccd98d9871544c9ad5825ad7822b5d6.png) 点击“新增”,填写需要买家填写的字段: ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/ec7f7acd17a3412bbcd51242824121f3.png) ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/e69ea64ab7c34707b96815d857c125e3.png) **3****、同城限时达** **3.1 运费模板** 商户开启同城限时达前,需先新建运费模板(最多可创建100个); ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/5044e3197871438784a3a170562c2384.png) 新建同城限时达运费配送模板,支持设置模板名称、配送范围、配送价格及是否开启买家可选配送时间和设为新商品默认模板; ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/f829d9abd334494ea2cfe5e8d092399c.png) 当配送范围自定义时,商户可以添加多个自定义配送范围并设置每个区域的独立配送价;若添加的自定义配送范围有重叠,且开启了区域独立配送价,以较早添加区域的配送价为准;(如下图所示,重叠部分的配送费以较早添加的区域1为准,即5元) ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/e0ac89a68bcb4e50960c19f8ea85128b.png) 当商户开启买家可选配送时间后,可以设置多个配送时间段,供买家在下单时选择;若商户未开启,则买家在下单时无法选择配送时间,默认展示“等待配送”; ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/59cda290a5674faaa16601b6b7052d57.png) **3.2 配送设置** 商户在配送设置内可以自定义名称,运费策略、下单字段以及是否设置为默认配送方式、启用第三方配送等; **![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/cc68f28053634ab5bfb733594464e829.png)** ****运费组合策略:****支持商家设置不同的运费组合策略,叠加结算、以最低运费结算或者以最高运费结算; ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/ac63ac7bff45482f96a5149cd9782654.png) 【运费及起送价计算逻辑】 1、支持叠加、以最低运费结算、以最高运费结算三种方案 例:订单中存在两个包裹对应不同的运费模板(a模板对应α包裹,b模板对应β包裹),a模板运费10,b模板的运费5;且商家没有设置满减邮等邮费减免的营销活动 a、用户选择叠加策略,,本单运费为10+5=15 b、用户使用以最低运费结算,单运费为5<10→5元 b、用户使用以最高运费结算,本单运费为5<10→10元 注意:当订单存在满减邮等邮费减免的营销活动时,按优惠后金额判断最优策略 例:订单中存在两个包裹对应不同的运费模板,α包裹的运费金额为10,β包裹的运费金额为5,其中α包裹享受满减邮的邮费减免6元,β包裹不减免 a、用户选择叠加策略,本单运费为10-6+5=9元 b、用户使用以最低运费结算,本单运费为10-6=4<5→4元 c、用户使用以最高运费结算,本单运费为5>10-6=4→5元 多运费模板的起送价规则 同城限时达配置起送价 例:订单中存在两个包裹对应不同的运费模板(a模板对应α包裹,b模板对应β包裹),a模板的起送价为85,运费10;b模板的起送价100,运费5 a、用户选择叠加策略,每个运费模板对应的包裹内商品应收总额都需满足起送价,即α包裹的商品应收总额需超过85元且β包裹的商品应收总额也需超过100元整单才可配送 b、用户使用以最低运费结算,运费最低的模板对应的包裹内商品应收总额满足起送价即可配送,由于b模板运费为5元小于a模板的10元,即β包裹的商品应收总额仅需超过100元整单即可配送 c、用户使用以最高运费结算,运费最高的模板对应的包裹内商品应收总额满足起送价即可配送,由于a模板运费为10元大于b模板的5元,即α包裹的价格仅需超过85元即可配送整单即可配送 注意:选取以最低运费结算、以最高运费结算时,由于起送价会仅判断其中运费最低、最高的运费模板,容易导致订单的整体运费成本高于实收运费,造成亏损。 例(用例背景同上):用以最低运费结算的配置,当β包裹的价格为100,α包裹的价格为80时,订单达到了β包裹的起送价,可以派送,但实际需支付运费仅为5元,原α包裹未满起送价也会不收运费进行配送。商家在使用这两种策略时请注意核算成本。 **第三方配送:**商户可以启用第三方物流方承接同城限时达订单,配送产生的费用将在余额中扣除;开启自动发单后,系统将自动推送订单给第三方; **![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/73bcd2ac00244472a53a117573ec3116.png)** **4****、到店自提** **4.1****添加自提点** 首先商家需开启“到店自提”总开关 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/0b206f171c58443b8843fe583d294687.png) 点击“新增自提点” ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/0292f2c170cc4e9293a2303a8edc0c7d.png) 输入自提点名称、自提点管理员账号(手机号)、管理员姓名、联系电话及营业时间与地址。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/f29d4ee9f89741d0ad568c171bcd65ba.png) 点击保存即可返回至自提点列表,商户可在这里设置自提点的显示状态,对其进行编辑和删除操作;也可根据自提点所在地区和名称对自提点进行筛选。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/8a5f0fa889ab44be85ba0089ccf78c55.png) 若需添加多个自提点,可点击“批量导入自提点”。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/378b6ca6bb6a41bbaf59e2aa75b248b8.png) 首先下载【批量导入自提点模板】,按模板内的格式填写自提点信息,接下来点击【请选择文件上传】,直接上传之前填写的excel表格,点击【确认上传】后,自提点信息将被批量导入至系统。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/4b36dc083b4747cca2519bd0b97e68d4.png) 如部分自提点导入失败,商户可下载导入结果,查看导入失败原因。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/7e49eed49844491888dd642b52dfa51a.png) **4.2****自提设置** 系统默认的自定义名称为【到店自提】,支持修改此名称并将在手机端展现给用户。 开启【默认配送方式】后,买家下单时,默认自提作为配送方式。 商户可设置【系统自动备货时间】,从当天、下单时间、指定天数三个维度调整顾客到店取货的时间。若关闭自动备货,商家需在订单管理中手动完成备货后,买家才可去自提点提货。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/b909e9b0580b4f78880e0685414f449f.png) 商家可选择开启或关闭【买家可选自提时间】。只有开启自动备货的商家,才允许开启可选自提时间。 开启后商户便可对买家可选的配送时间进行配置,以及规定【提货有效期】与过期后的订单处理方式。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/9da46f5242f24e1eb29aa9216006f653.png) 除以上包括自提点名称、提货时间等固定字段,若商家还想获取其他买家信息,可新增自定义字段。 商家可以选择是否支持买家进行【跨自提点核销】,也可针对自提的订单,选择是否需要开启【线下支付】,并自定义线下支付的名称。 所有操作完成,保存即可。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/c9e2aec1fac14a76879cb823b3ab720f.png) **4.3****自提核销** 商家按照4.1中的提示将自提点和管理员手机绑定后,系统将推送短信给自提点管理员,包含【微盟商户助手】APP的下载链接和初始密码。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/57c1b3aa7a044113953ebda2e670832a.png) 各管理员下载好APP后,按手机号、密码登录,登录后需选择店名和自提点,进入自提工作台。 **注意:一个自提管理员的账号可管理多个店铺的多个自提点。** ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/258cd1e93cc546e29783d8b34bb9d03e.png) 点击【扫码核销】,商户可直接扫描买家提供的提货二维码凭证或者直接输入提货码,完成核销操作。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/073d54566f624c12ad7433d870e1b56e.png)  核销成功后,商户可在微盟后台-订单-自提订单管理这个模块查看所有已核销和待核销的订单。 **5****、门店物流设置** **5.1****商家配送** 商家设置门店物流是否使用通用配送模板 【设置路径】:商家后台-门店-门店管理-门店列表 点击“门店设置” ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/430a77c7bcd646d29bd71762305b5079.png) ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/24970ef56a874b428a45ee95c7d62fc8.png) **门店后台配送设置:** 【设置路径】:门店后台-设置-店铺设置-配送设置-商家配送 1)当商家设置该门店“使用通用配送设置”时,该门店不可新增、编辑物流运费模板,只能使用商家同步至门店的通用模板。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/98fe3aa606b64bc899d836850e76c194.png) 2)当商家设置该门店“使用门店独立配送设置”时,该门店的物流运费模板由门店新增并维护,但是商家会同步默认运费模板至门店,门店新商品默认使用商家同步的运费模板,因此需要门店前往商品管理中心,修改商品的运费模板为门店自己的运费模板。 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/bff96bbd5d8942618cb0c32490f620fb.png) ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/8bacb50ba7464bfd91859b8998a29f37.png) **5.2****同城限时达&到店自提** 门店配置同商家配置,请参考商家配置部分 ![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/18b2259021544e5897ecc2290e6d16b6.png)