分账结算
**1.业务分账**
记录商户所有的分账流水。分账业务类型包括:微客分佣、社区团购、分销市场;分账方式包括:线上和线下。支持精确查询及模糊查询。支持导出
**2.分账订单**
可以在这里单独查看线上分账的详情,线上分账目前仅有通过微信支付直接分账一种。支持精确查询及模糊查询。支持导出
![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/793ebc4eac674473a55479c0f56a4269.png)
**3.应付账单**
不能通过线上分账直接分账的订单为统一归为线下分账,商户可在此处打款,进行所需打款设置,查看线下分账流水。
商户打款前,需要点击【设置付款方式】配置所需付款渠道下的付款方式:银行卡、支付宝、微信零钱,渠道可以单选或多选。其中,银行卡下可选择的付款方式有微信企业付款到银行卡、线下付款或宝户通付款;支付宝只能选择线下付款;微信零钱支持微信企业付款到零钱或微信发放现金红包。
![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/3f0605908ed14d2397894fb82d411d1c.png)
商户实际打款时,需要进入打款管理中进行操作,各渠道看板独立,打款操作独立。打款时支持批量选择笔数,最多不超过200笔;支持商户手动填写单笔金额上限,若所选笔数里有超过单笔金额上限的,只能成功打款上限金额,超出部分打款失败。
例如:商户设置单笔金额上限为1000元,选择了80笔进行批量打款,其中有10笔应付余额均超过1000元,则这10笔都只能成功打款1000元,超出部分打款失败。
![](https://image-c.weimobwmc.com/sass-admin/f8cd3beab01f4e868c83a96d1d45b282.png)
常见问题:
Q1:商户配置付款方式时提示商户付款方式和通道类型不支持?
A1:商户需要在设置-线上支付-付款能力中提前配置好打款方式中需要用到的付款能力,才可选择该渠道打款。
Q2:打款管理中没有某打款渠道菜单?
A2:若商户没有选择某打款渠道下的付款方式,打款管理中就不会出现该渠道菜单。例如:商户付款方式只选择了微信零钱,在打款管理中就只会出现微信零钱菜单,不会出现银行卡和支付宝菜单。
**4.付款记录**
商户的线下历史打款记录可在【付款记录】中查看,显示所有付款记录,支持复合筛选。筛选字段有:收款方名称、收款类型、收款时间、付款单号、付款方式、付款状态。明细支持导出。
5.提现管理
商户可以在这里批量管理微客发起的提现申请,可通过提现时间、提现状态、提现渠道、收款方信息等条件进行提现订单筛选和查找。微客申请提现后,申请的金额会自动在应付账单中扣除,剩余未申请的奖励资金,商户仍可主动打款给微客
注意:自动分账情况下资金直接进入微客的微信零钱账户,手动分账情况下商户可选择在订单维权期过后在【应付账单】手动对微客进行分账付款(支持微信、支付宝等多种方式),也可以在提现管理中对微客申请的提现需求进行分账打款,主动打款和回应提现需求为双向模式,并关联同一收款方收款方WID/PID。
6.付款记录
商户的线下历史打款记录可在【付款记录】中查看,显示所有付款记录,支持复合筛选。筛选字段有:收款方名称、收款类型、收款时间、付款单号、付款方式、付款状态。明细支持导出。
7、分账解冻
参与分账的订单,其分账金额在订单产生时会由通道方先动冻结,在订单确认收货后分账解冻,如分账给微客,则直接进入微客的零钱,如多仓分账则进入对应的外部仓账户。具体的资金结算需带订单维权期结束。
常见的分账失败原因:
a、分账比例超出与通道方约定的分账比例导致分账失败(常规比例为30%,超过30会导致分账失败)
b、分账流水过大导致通道方对分账账户进行风控(通联支付比较容易出现)
注意:分账为通道方为商户提供的一种特殊能力,在分账出现问题时需首先排查上述的常规失败原因,如无法完全解决则需与通道方沟通核查定位问题。
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