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****更新日志****
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# 2020年
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**2020年7月**
2020年7月28日,更新1界面介绍、2案件流程处理
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**2020年9月**
9月16日,更新2.2.7资料复审。增加送审的【线上系统录入早于线下送审】原则描述
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9月28日,更新2.2.6资料审核。增加补充针对组合贷款驳回禁忌内容描述。
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**2020年10月**
10月9日,新增2.1.5流程驳回。补充审批流程中用户驳回的不同情况描述。
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10月21日
更新2.1.2按揭案件配置。修改选择跟件人替换审批人描述。
更新2.1.4案件录入。修改App订单提交到BPM系统的流程描述,清除选择签件人员、修改待签约操作相应描述。
更新2.2.5案件录入。清除补录App单号功能内容描述。
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**2020年11月**
新增2.11.1案件退案审批流程
新增2.11.2触发退案审批流程及注意事项
新增2.11.3填写退案申请表
新增.2.11.4退案主管审批
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**2020年12月**
更新2.1.5流程驳回,增加商业贷款驳回到签约环节的描述
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# 2021年
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**2021年1月**
1月14日
更新2.7一次性业务,新增一次性业务优化一手房流程说明
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1月20日
新增2.1.6一手按揭业务,新增一手按揭业务流程说明
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**2021年2月**
2月7日
更新2.8代办业务,更新代办业务流程新增录入环节的描述说明
更新2.9本部门经办案件转单-补充更换处理人按钮的权限说明
新增2.12案件列表自定义表头,新增针对用户自定义设置表头的操作内容
新增2.1.7快捷审批功能,新增快捷审批可完成部分节点填写日期。可以点击节点名称直接快捷审批通过,不需要打开工作台。
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**2021年3月**
3月9日
新增2.13本案互助交流区-下发短信功能开放,新增发送短信功能操作描述
更新2.1.6一手按揭业务,新增一手案件业务发起流程的描述
更新2.2.7资料复审,新增广州农商银行旗下所属支行的案件推送时需要选择相应的银行经办的操作描述
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3月19日
更新2.2.5案件录入,增加BPM录入环节OCR上传识别功能描述
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- BPM业务管理系统普通使用者指引
- 更新日志
- 1.界面介绍
- 1.1开放菜单与权限
- 1.2系统环境要求
- 2.案件流程处理
- 2.1案件流程处理
- 2.1.1按揭案件流程发起
- 2.1.2按揭案件配置
- 2.1.3案件数据同步
- 2.1.4 良策App订单流入BPM
- 2.1.5流程驳回
- 2.1.6 一手按揭业务
- 2.1.7快捷审批
- 2.2案件资料流程处理(参与资料录入具体业务处理人员)
- 2.2.1委托确认书(拓展人员)
- 2.2.2初评/接受初评(评估人员)
- 2.2.3网签(网签申请人员)
- 2.2.4公证(公证申请)
- 2.2.5案件录入(录入人员)
- 2.2.6资料审核(参与资料审核具体业务处理人员)
- 2.2.7资料复审
- 2.3贷款流程处理(参与贷款审批具体业务处理人员)
- 2.3.1贷款审批
- 2.3.2客户确认
- 2.3.3签合同/出合同/返合同
- 2.3.4叫终评/出终评
- 2.4房管流程处理(参与房管局具体业务处理人员)
- 2.4.1 预约递件(预约递件人员)
- 2.4.2运营主管审核(对未收齐款的递件审核)
- 2.4.3派单(派单人员)
- 2.4.4递件(递件人员)
- 2.4.5重新预约(预约递件人员)
- 2.5放款/送放款
- 2.6退资料/结案
- 2.7一次性业务
- 2.8代办业务
- 2.9本部门经办案件转单(暂不使用)
- 2.10案件信息查看
- 2.11案件退案
- 2.11.1案件退案审批流程
- 2.11.2触发退案审批流程及注意事项
- 2.11.3填写退案申请表
- 2.11.4退案主管审批
- 2.12案件列表自定义表头
- 2.13本案互助交流区