### **人员简介：** 导购员作为与客户直接沟通的交流者，是整个销售流程是否能够启动的关键人员。 ### **工作流程图：** 搜集客户信息—销售线索——销售机会——客户——销售意向——销售合同 ### **业务操作：** **第一步：** 把收集到的潜在客户信息，录入到系统[销售线索](销售线索.md)中。 **第二步：** 由销售线索跟进确认后，下推转化为[销售机会](销售机会.md)。 **第三步：** 在销售机会中点击【转客户】，进行[客户](客户.md)信息保存。 **第四步：** 在[销售机会](销售机会.md)中点击【报价】，或者打开销售意向，进行销售意向单新增。 **第五步：** 在[销售意向](销售意向.md)中录入应收定金，执行收款确认后下推成单。 **第六步：** 在[销售合同](销售合同.md)中填写完整合同信息，并进行余款收取后，保存单据。 ### **适用菜单：** [销售线索](销售线索.md) [销售机会](销售机会.md) [客户](客户.md) [销售意向](销售意向.md) [销售合同](销售合同.md)