## 功能介绍 注册成功，并且检查完绑定关系后，需要我方根据实际情况进入SRM系统在填写欧派发的调查表，此界面就是查看、填写、提交调查表给欧派的地方 ## 业务流程 无 ## 业务场景举例 为更好地了解供应商的基本信息，便于欧派进行初步调查与筛选，当企业成功注册平台账号后，系统会同时发送供应商调查表到企业账号，请及时登录系统进行填报，填报过程中如有疑问请联系对应的采购工程师。 ## 业务操作 **1、****查看调查表****** * **业务操作入口** 【客户关系】-【客户调查反馈】  * **相关操作** 我方可从如下两种入口进入填写供应商调查表， 方法一：登录系统后通过工作台进入 （1）登录系统  （2）在【客户关系】模块，点击【客户调查反馈】  （3）进入调查表列表  （4）双击打开，即进入调查表界面  方法二：打开邮件，从注册成功后收到的调查表邮件进入 （1）：当欧派方下发调查表之后，供应商邮箱将会收到一封提醒邮件。打开此邮件并点击当中的链接【立马点击登录i-SCRM平台进行处理】，   （2）登录系统  （3）点击【我的任务】里的该消息  （4）双击打开，即进入调查表界面  **2、****填写调查表****** * **业务操作入口** 【客户关系】-【客户调查反馈】  * **相关操作** 打开调查表并认真阅读相关内容后,按照实际情况填写相关信息。请注意以下的填写要求： （1）根据实际情况填写【填写承诺】，选择是非关联还是关联供应商  若是关联供应商，需在往下拉到【关联供应商信息】中填写相关信息；  （2）支持打印并下载已填好的调查表   （3）带“*”号的内容栏为必填项，未填可以保存但无法提交  （4）用户可只要填写了新内容，就点击【保存】 未填写完所有的必录项，也可点击【保存】，若填写了内容，却没有【保存】，则下次进入只有保留最新保存记录   （5）点击【提交】的前提条件是：所有必录项目都填写完毕  （6）【供应商类别】说明 非生产类调查表与简易版调查表需按供应商的真实类别进行填写，如有疑问请与欧派联系人进行确认。  生产类调查表都系统默认了是生产类，不允许修改 (7)联行号说明 联行号是一个地区银行的唯一识别标志，可通过http://www.lianhanghao.com/等网站查询。  （8）税率说明 我方只需填写开给欧派的发票上的税点，勿加上自己的附加税率等  （9）下载承诺函与授权书 除带\*号栏目必须填写之外，调查表底部的“供应商资质文件清单”也请按要求进行上传。附件清单中要求必须提供的文件，可从系统中下载模板 a.生产类调查表从【承诺函模板下载】下载，包含《SCRM账号管理协议》、《填表承诺函》和《业务授权书》模板   b.非生产类和简易版调查表从【同意并下载】里下载《SCRM账号管理协议》、《填表承诺函》、《业务授权书》模板    注：上述下载文件需打印签字并加盖公章，扫描件在本调查表中的“承诺函”附件栏上传。SCRM账号管理协议（一式三份）、填报承诺及业务授权书原件还需寄回欧派联系人； **3、****提交调查表****** * **业务操作入口** 【客户关系】-【客户调查反馈】  * **相关操作** 当调查表所有必填项都已填完，需提交给欧派方，即可 点击【提交】，若无问题，系统会提示提交成功  也可在列表进行提交  提交成功后，调查表的提交状态会由【待提交】更新为【已提交】  若有问题，系统会报错，例如有必录项未填  **4、****查看调查表审批情况****** * **业务操作入口** 【客户关系】-【客户调查反馈】  * **相关操作** 调查表提交成功后，工程师审批资料无意见，审批通过后，则调查表的状态会由【已提交】更新为【已审核】，此时调查结束  若工程师审批的过程中发现信息有误或者资料提供的不符合规格，则会驳回到我方，要求我方按要求进行修改，则调查表的状态会由【已提交】更新为【打回】，并且可在当前状态说明中看到工程师意见