## 功能介绍 欧派根据内部需求，给对应供应商下达采购指令，即采购订单。 欧派SRM采购订单来源于：欧派采购员在金蝶云*星空ERP下的采购订单， 在金蝶云ERP订单审核后，采购员手动或者系统自动将金蝶云订单发送到SRM该采购订单界面，并同时发送到欧派SRM销售订单界面。 ## 业务流程  ## 业务场景举例 xx采购员需要xx供应商一周后送货给欧派，其是先在欧派金蝶ERP下单，确定供应商、物料、数量、交期等，并经过领导审批，领导审批后： 1.若供应商是没有上SRM的情况，其是将订单形成excel形式通过qq或者其他通讯工具发给并告知供应商; 2.当供应商是SRM上线的供应商，采购员是将订单通过SRM系统传给供应商，供应商打开SRM系统，并登录其账号可以看到欧派给他下的订单。 注：从售服系统传递到金蝶云*星空的订单，不通过SRM传递给供应商 ## 业务操作 **1、检查金蝶云*星空ERP的供应商SRM协同参数是否启用** 注：只有该参数启用了，才可与对应供应商在SRM进行采购计划与采购订单等的传递。 * **业务操作入口** 金蝶云【基础管理】-【基础资料】-【供应商列表】 * **相关操作** * 检查供应商协同参数勾选情况： 打钩为已经启用供应商协同的，若没有打钩，但是是需要通过SRM传单的供 应商，请与供开部或者自己部门主管反映，相关负责人会检查是否与供应商签订SRM协议，并在ERP中批改启用该参数。  ** 2.将金蝶云*星空ERP同步到SRM** **业务操作入口** 金蝶云【供应链】-【采购管理】-【订单处理】-【采购订单】 * **相关操作** * （1）同步金蝶云*星空ERP订单有两种方法： * 方法一：审核后系统自动同步 * 勾选【审核后自动发送供应商】，当订单审核时，系统会自动发送到SRM欧 派端与供应商端. *  * 方法二：手工同步 * 若采购员手动去掉【审核后自动发送供应商】的勾选，而后面又想将订单发送给供应商，则采购员可以在订单审核后，点击右上角的“同步至SCRM”； *  * （2）当同步操作后，可在订单查看其是否同步成功到SRM * a.若订单同步成功，则系统会将订单上的【同步SCRM】自动勾选； *  * * b.若订单执行了上述（1）操作，【同步SCRM】还是未勾选，则说明订单同步未成功； *  * （3）订单未同步成功时如何处理 * 订单同步失败的，此时需要查看金蝶云中的“同步日志”，双击打开，根据失败提示修改采购订单信息（可查看本文档中的【采购业务操作常见问题】-【金蝶云采购订单同步失败常见情况】），若还看不出什么原因，请向系统运维人员或者主管反映  （4）根据同步信息，修改了订单后，可以重新点击右上角的“同步至SCRM”，或者勾选【审核后自动发送供应商】，反审核再审核，看同步情况。 ** 3.查看供应商对订单的回复情况** 方法一：可在金蝶云订单查看 **业务操作入口** 金蝶云【供应链】-【采购管理】-【订单处理】-【采购订单】 * **相关操作** a.打开采购订单列表，过滤并勾选【供应商协同状态】字段  b.查看【供应商协同状态】的内容 若内容为空，则说明供应商还未在SRM进行回复或者供应商对一张订单进行部分行拒绝，部分行确认（该情况可查看SRM单据）； 若内容为“已确认”，则说明供应商回复并确认了该订单； 若内容为“已拒绝”，则说明供应商回复并拒绝了该订单。  方法二：采购员登录SRM界面，查看供应商回复情况 **业务操作入口** SRM【采购管理】-【采购订单】 * **相关操作** * a.打开采购订单，系统会自动进入所有订单界面，采购员可以自主选择系统设置好的几种过滤方案，如待回复：指的是还待供应商回复的采购订单； *  b.通过【供应商协同状态】查看回复情况 说明： 【供应商协同状态】为（已确认）表示供应商同意并接受了这张采购订单 【供应商协同状态】为（已拒绝）表示供应商不同意接受这张采购订单 【供应商协同状态】为（待确认）表示供应商对这张采购订单里面的采购物料明细部分接受和部分拒绝 【供应商协同状态】为（已发送）表示订单已发送给了SRM供应商端，但供应商还未回复 【供应商协同状态】为（未发送）表示订单还没从SRM采购端发送给SRM供应商端，需查明原因或反馈给系统运维人员。  * **4.采购员对供应商部分接受部分拒绝的订单进行回复确认** **对于供应商对一个采购订单部分明细行接受、部分明细行的情况，采购员需与供应商线下沟通这种情况的原因，沟通完毕后，对该订单进行回复确认  **5.同步到SRM的订单，需在SRM进行关闭，不允许直接在金蝶云关闭** **业务操作入口** SRM【采购管理】-【采购订单】 * **相关操作** *采购员对供应商拒绝的或执行完毕或无需执行的订单需要关闭时 * a.打开采购订单 （1）整单关闭 选择对应采购订单后，点击【整单关闭】，将订单关闭  （2）行关闭 选择对应采购订单明细行后，点击【行关闭】，将订单明细行关闭  （3）关闭后，SRM采购订单的关闭状态会更新为【关闭】；  （4）并且金蝶云对应订单【关闭状态】也会自动更新为【关闭】，即SRM关闭操作会同步关闭金蝶云订单  注：（1）同步了SRM的采购订单需要关闭时，一定要在SRM里关闭，并且只有在订单未发送给供应商、或者供应商做了拒绝或接受操作后，才可在SRM执行关闭,执行成功后，系统会自动将金蝶云订单自行关闭。 （2）【供应商协同】字段等于“未发送”表示SRM订单未发送给供应；其等于“已拒绝”或“已接受”表示供应商回复了