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## 功能介绍 欧派供应商在该界面可以接收并回复欧派下达的采购订单,站在供应商角度,即叫销售订单 ## 业务流程 ![](https://img.kancloud.cn/11/d3/11d3276b6605b84d4545856d2912a400_901x826.png) ## 业务场景举例 xx采购员需要xx供应商一周后送货给欧派,其会将欧派订单发给供应商 1.若供应商是没有上SRM的情况,供应商是在qq或者其他通讯工具里接收到欧派采购员发的excel订单,并qq或者电话回复是接收这个订单还是因某些原因,无法接受欧派订单; 2.当供应商是SRM上线的供应商,采购员是将订单通过SRM系统传给供应商,供应商打开SRM系统,并登录其账号就可以看到采购员下的订单。 注:属于售后服务范围,欧派采购员给供应商下的单,欧派不通过SRM传递给供应商 ## 业务操作 **1、查看接收欧派采购员下达的订单** * **业务操作入口** 【销售跟踪】-【销售订单】 ![](https://img.kancloud.cn/55/e6/55e6d6620ca93f057afab07705ce3f30_877x509.png) * **相关操作** * 打开订单列表 ,查看哪些订单回复了,哪些订单未回复 ![](https://img.kancloud.cn/28/f7/28f703bd74d35eb04426477573e97a94_1875x988.png) * 若是想只看未回复的订单,可以在列表里切换方案 ![](https://img.kancloud.cn/4f/44/4f44c1b7dc1283f5c7db8c5f4c5ed07e_1879x989.png) 【客户协同状态】说明: (1) 【供应商协同状态】为(已确认),表示我方确认了欧派订单 (2)【供应商协同状态】为(已拒绝),表示我方不同意接受该采购订单 (3)【供应商协同状态】为(待确认),表示我方对这张采购订单里面的采购 物料明细部分接受和部分拒绝 **2、回复(是确认还是拒绝)欧派采购员下达的订单** * **业务操作入口** 【销售跟踪】-【销售订单】 ![](https://img.kancloud.cn/55/e6/55e6d6620ca93f057afab07705ce3f30_877x509.png) * **相关操作** (1)整单确认 如果需要对整单进行确认,直接在列表中点击【回复客户】, ![](https://img.kancloud.cn/0f/5b/0f5b3b2b7f1593fde45bf5dcd25d1e4b_1870x1036.png) 或双击打开单据,在单据页面上点击【回复客户】 ![](https://img.kancloud.cn/2a/da/2ada74f28e130ea0d40cc6646b1b82c0_1855x882.png) 此时【客户协同状态】由”未回复“更新为“已确认” ![](https://img.kancloud.cn/82/0d/820d423fdc1b44eedf70a3f1cbd603b5_1849x985.png) 注: 确认订单后,请按订单进行生产并及时和采购员保持联系 (2)整单拒绝 如果需要对整单拒绝,直接在列表中或是在单据页面上点击【拒绝客户】 ![](https://img.kancloud.cn/26/ed/26ed0f4d0013bcfc3f4c20925bb34104_2039x1070.png) 或双击打开单据,在单据页面上点击【拒绝客户】 ![](https://img.kancloud.cn/e5/d1/e5d18a23c8427dcf5f39f7b088d2b1b7_1852x975.png) 此时【客户协同状态】由”未回复“更新为“已拒绝” ![](https://img.kancloud.cn/dc/2a/dc2a4f8aed886554153748e4d2c36039_1865x929.png) (3)一个订单部分明细行拒绝,部分明细行接受 需要双击打开【未回复】单据,在明细行【我方确认结果】里选择接受或拒绝 ![](https://img.kancloud.cn/05/2a/052a19541ca65dd293c6d8af4fe58051_1871x1026.png) 上述选择完毕后,点击保存 ![](https://img.kancloud.cn/07/43/07437b98957cf8faeb709255174ec62c_1876x1065.png) ![](https://img.kancloud.cn/2c/52/2c52a545fa93738711ca3a81830ee276_1848x1071.png) 保存成功后,在列表或者单据里点击【回复客户】 ![](https://img.kancloud.cn/1b/e1/1be157ba8a7cf224c99e223ed59de6de_1840x1014.png) 注:在操作部分行接收,部分拒绝的操作前,首先与采购员沟通,可以对有歧义的明细行进行修改