# 如何预防冷场 > ### 回答问题，要以点带面，从一个点延伸出去，把和这个问题相关的内容都说清楚。 * 问：你们是怎么写用例的？ 1. 很多人会说，我们的用例是用excel写的。然后，就没然后了。回答很简短，面试官还没准备好下一个问题，你的回答就结束了，这样很容易冷场，而且，也没回答到点上。以点带面的意思，就是把写用例要考虑到的内容都说出来。 2. **参考答案**：首先对需求进行分析，提取测试点，熟悉项目流程。然后，根据测试点来编写测试用例，测试用例要考虑到功能、用户体验、性能、兼容性和一些异常的场景。我们一个测试用例包含：用例ID，标题，优先级......(自己补充)这些要素，编写完后还要进行用例的评审。 > ### 一定要防止冷场。 冷场的原因有很多，可能是你回答太简单了，面试官还没准备好下一个问题；可能是你太沉闷了，气氛太压抑，面试官只想尽快结束面试。 怎么样才能避免冷场呢？我认为有以下方法： 1. 回答问题，不能只回答“会”或者“不会”，要以点带面，尽量说全面些； 2. 被面试官问到会的问题但是范围比较广，或者，被面试官问到不会的问题，要主动把面试官引导到你会的地方，同时要表明，如果以后工作有需要，会主动去学习。 场景一：(被面试官问到会的问题但是范围比较广，思路：1、把面试官引导你会的地方，2、举例说明你在哪些地方用到了这些技术) * 面试官：你会数据库吗？ 参考答案一：数据库我们主要用的是增删改查，比如：我们在前台下了一个订单，除了在用户中心和系统后台查看这笔订单是否正确，我们也会到数据库中查询该订单的数据是否正确。 * 面试官：linux熟不熟？ 答：我们的服务器都是在linux上的，常用的linux命令都会，比如我们会在linux搭建测试环境，tail -f 来查看日志，top来查看资源等等 * 面试官：python熟不熟？ 答：我们python主要是用来写自动化测试脚本的，在脚本中会用到变量的定义，代码的封装，模块调用，if条件判断，try...except异常处理等等。 * 面试官：你们电商系统都会做一些活动吧？说一下你们系统的促销活动是怎么测试的 答：（思考两三秒）我们这个xxx系统的促销活动需求还在修改，要不，我跟你说下我们这个项目的购物车是怎么测试的吧。(眼睛看着面试官，停两三秒)购物车这个功能的测试思路是这样的，首先。。。（开始跟面试官巴拉购物车的测试思路）。 * 面试官：数据库，怎样向表里插入1亿条数据？ 答：这个要写存储过程实现，具体的我写不出来，不过，这个代码我有做笔记，到时工作需要的时候，拿出来套用就可以了。 * 场景二：(当被面试官问到不会的问题) 面试官：你会数据库的游标吗？ 答：游标没接触过。我以前的项目，主要用到数据库的增删改查，构造测试数据的时候，会用到增删改这些，但是比较少，用得多的是查询，会用到多表查询，子查询这些，比如：我们在前台下了一个订单，除了在用户中心和系统后台查看这笔订单是否正确，我们也会到数据库中查询该订单的数据是否正确。 PS：如果追问你，比如说，我们这里是需要用到游标的，就回答：如果以后工作需要，我会利用工作之外的时间，买这方面的书或到网上找这方面的资料来学习，也可以在同事不忙的时候问问同事。 PS：如果面试官反问：我招你过来是让你来学习的吗？参考答案：我会利用工作之外的时间进行学习，不耽误工作，如果入职前就需要掌握，我会利用后面入职准备的这段时间把它学会，我对自己的学习能力还是比较自信的。 回答的时候一定要自然，自信！因为很多时候，面试是故意吓唬你的，很多东西他/她自己都不一定会，就看你会不会被吓到了 问：python会不会实现一万次重复登录 答：这个我之前也没有涉及过，需要去网上再了解一下，我之前都是用python去实现web端的自动化，然后使用selenium工具，基于unittest框架来实现，然后我再讲解了一遍自动化测试的流程 面试官：当monkey在运行过程中异常停止了，怎样让它重新启动，继续运行？ 答：(思考三四秒)，让monkey重启，这个以前的工作没接触过。我们以前是使用adb shell monkey -p 包名 -v 次数这个命令，如果是回归测试，就加上参数-s，后 面再接seed值。 面试官：rm -rf的参数rf是什么意思？(关键要掌握类似这种问题的回答思路) 答：(思考三四秒)，在使用这个命令的时候，都会带上-rf这两个参数强制删除文件，这两个参数的具体意思，之前查过，不过到现在时间长了，记不住了。 PS：如果还追问就说：如果以后工作需要，我会利用工作之外的时间加强这方面的学习。 3、当面试官还没想好问题问你的时候，主动向面试官提问。比如，你可以问：你们项目做了多久？多少测试？你们的测试流程是怎样的？等等。总之，想办法把面试带到你的节奏来，把握主动权，让面试官走你的套路。但是，问的问题不要太难，不要让面试官难堪。 4、当面试官问的问题比较泛，回答的方式比较多，就要想办法把问题聚焦到一个点上来回答 问：上传功能怎么测试？ 参考答案：以上传图片的功能来说一下我的测试思路，假设上传的图片只能为jpg,png格式，大小不能超过800k，只能上传不超过3张图片，那么，从功能方面考虑，测试点有.....；从UI方面考虑，测试点有.....；从兼容性方面考虑，测试点有.....；从性能方面考虑，测试点有.....（套六大特性） 最后总结一下： 1. 问到不会的，或者问得比较泛的，不要慌，转移到你会的地方； 2. 面试切勿一问一答，要举例子，把和这个问题相关的内容都说清楚，面试就是聊天，你聊的开心，你入职的机会就要大很多，毕竟你自己招人也想找一个以后工作中聊的来的人； 3. 面试有一部分也看运气成分，不要因为一个两个面试就没信心，有些面试官就是脑壳有包； 4. 语言组织要自然、顺畅，目光不要飘来飘去，干净整洁专业的外表，回答问题时适当的引导和适当地举例子，对方不说话时适当反问对方。加入轻微的手部动作可以缓解紧张情绪。 说一些题外话：很多同学面试的时候，都会莫名的紧张，其实，都是心态的问题。大家可以把面试看成是在谈恋爱，用谈恋爱的心态去面试的对了。