# **配置消息通知须知** <span style="color:red">当前文档已经停止更新 ，我们最新的文档系统以及迁移至语雀[https://www.yuque.com/rrsc](https://www.yuque.com/rrsc)，欢迎访问新版文档。</span> <br> <br/> >消息通知功能是设置买家下单、通知等方式通知到商家，是设置**提交订单**、**支付成功**、**已发货**等模板通知到买家，通知的**模板ID**需要在对接的微信公众平台【模板消息】处进行复制。人人商城V5支持公众号消息通知，小程序订阅消息通知，短信通知等通知方式。 * 公众号模板消息最多可添加25个模板 * 公众号模板消息行业仅支持选择IT科技/互联网|电子商务 其他|其他，所选行业不一致将会导致模板消息不可用 * 小程序订阅消息需在微信小程序管理后台开通小程序订阅消息，并且在服务类目中添加【商家自营】-【服装/鞋/箱包】，否则会导致订阅消息不可用 * 短信通知需要在第三方申请短信接口，短信模板，短信签名等信息，申请完需先在管理端添加配置，并设置短信套餐，业务端才可以使用。（目前只支持对接阿里云短信，管理端配置步骤及阿里云短信接口申请可参考阿里短信配置教程，系统管理平台-系统设置-短信设置） <br/> ## **1.买家通知** * **买家通知-公众号模板消息配置步骤** **以买家订单支付通知为例：** 应用-消息通知-买家通知-基础通知-买家订单支付通知- 微信公众号模板消息，点击开启  <br/> * 若使用系统默认消息通知选择开启，系统会自动获取微信公众平台对应的消息模板，商家无需设置，点击保存即可使用。  <br/> * 也可以使用自定义模板，首先选择对应的**消息通知模板-成功付款通知**  <br/> * 自定义发送通知的内容需要在右边的变量库中选择对应的类型，内容可以自定义文字加右边的变量，**变量需在模板库**中选择才可以，如下图所示：   <br/> ## **2.买家通知-小程序消息通知配置步骤** * **应用-消息通知-买家通知-基础通知-买家订单支付通知- 微信小程序订阅消息**，发送设置-点击开启，保存即可。  * 买家订单发货通知、订单手动退款通知、买家提现成功通知、买家充值成功通知等设置方法同上 >[warning]买家通知-营销通知-买家优惠券发放通知目前仅支持公众号消息通知，支持使用系统默认与自定义两种方式，配置方式同上一致 <br/> ## **2.买家通知-验证码配置步骤** * 读取短信模板的内容 >[danger]**如未配置管理端短信接口**，请先至商城管理端配置阿里云短信接口，申请签名，模板等信息，详见教程：系统管理设置-系统设置-短信设置、短信签名 **应用-消息通知-买家通知-验证码-用户注册**，发送设置点击开启-选择模板设置-发送设置点击开启-点击保存即可  <br/> * 找回密码、用户登录等设置方法同上。 <br/> ## **3.卖家通知** * 卖家通知仅支持公众号模板消息通知 以卖家订单付款通知为例 **应用-消息通知-卖家通知-卖家订单付款通知**，发送设置点击开启，若使用系统默认消息通知选择开启，系统会自动获取微信公众平台对应的消息模板，商家无需设置，点击保存即可使用。  <br/> * 也可以使用自定义模板，首先选择对应的消息通知模板-支付成功通知  <br/> * 自定义发送通知的内容需要在右边的变量库中选择对应的类型，内容可以自定义文字加右边的变量，**变量需在模板库中选择**才可以，如下图所示：   <br/> ## **4.模板设置** * 模板设置-微信模板 **应用-消息通知-模板设置-微信模板**，买家通知跟卖家通知开启，获取的系统消息模板在这里展示，可以点击查看详情或者删除处理。  * 模板设置-短信模板 **应用-消息通知-模板设置-短信模板**，可展示已添加的短信模板，点击添加新模板  <br/> * 模板名称按照实际情况填写，发送条件需通过下拉框填写对应的发送条件，模板内容需复制在阿里云申请的短信模板内容，商城**变量需在变量库中选择**对应的分类的变量，状态点击启用，保存即可  <br/> ## **5.短信购买** * 选择适合店铺经营所需的套餐，购买成功后即可使用短信通知功能，可在此页面查看自己的购买记录，剩余短信条数等信息。  <br/> ## **6.短信签名** >[warning]每个店铺最多可申请10个短信签名 * 可申请自定义短信签名，提交后管理端审核，并在阿里云申请通过后方可使用，可在此页面查看申请记录，点击申请自定义短信签名   * 申请状态为已通过的可以直接使用，审核中的是等待管理端审核通过后方可使用  * 管理端收到请求去阿里云申请，申请审核通过再后台通过店铺的申请，业务端就可以使用了   * 此处需要保存并应用已申请通过的短信签名