##### **1.设备管家和手机连接的数量和后台显示不符。** ###### 2018-04-02 11:17:45 >[info] 答：确认连接状态为成功后，再登录工作台，刷新设备管理->绑定记录页面查看。 ##### **2.线控手机连接设备管家后经常掉线，同时存在一直连接不上的情况。** ###### 2018-05-02 11:17:45 >[info] 答：请检查是否有外接设备usb hub连接，如有请确认usb hub连接的稳定性。 >建议使用西普莱集线器10口/20口/30口的usb hub。 ##### **3.设备管家登陆时，提示系统异常。** ###### 2018-06-02 11:17:45 >[info] 答：该问题是由于网络异常导致，请检查网络后再尝试。 ##### **4.手机已经成功连接了设备管家，但是设备管家上显示状态未连接。** ###### 2018-07-02 11:17:45 >[info] 答：建议重启设备管家后重新连接，确认连接状态为成功后，刷新页面查看连接状态。 ##### **5.手机连接设备管家，提示如下错误。**  ###### 2018-07-02 13:17:45 >[info] 答：建议卸载360等相关手机助手后，重启设备管家后尝试。 ##### **6.启动设备管家以后，新手机没有显示投屏到电脑上。** ###### 2018-10-26 20:04:54 >[info] 答：因为新手机没有调试成功，请您重新调试尝试。 ##### **7.设备管家连接了17台手机，但是实际在设备管家中只显示15台。** ###### 2018-10-26 20:17:21 >[info] 答：此情况请您提供电脑的硬件配置信息给售后，如果是电脑硬件配置不够，电脑卡，也会出现此情况。