4.6.1.1获取服务商appid信息 - 登录微信公众号申请微信服务商 - 申请成功后到申请服务商的微信公众号后台中获取公众号appid信息 -  4.6.1.2获取微信服务商的商户号信息 - 登录已经申请成功的服务商后台，网址：<https://pay.weixin.qq.com> - 进入账号中心下商户信息页面中即可获取到服务商的商户信息  4.6.1.3获取微信服务商信息中的api秘钥 - 登录已经申请成功的服务商后台，网址：<https://pay.weixin.qq.com> 进入账号中心下Api安全页面中即可申请获得服务商商户所需的商户秘钥信息  4.6.1.4获取证书上传时所需要的证书信息 - 登录后台 - 进入账号中心下Api安全页面中即可申请获得服务商商户所需的证书信息  合伙人后台服务商支付参数配置完成后，商家后台也要配置参数，详情请参考4.6.4 4.6.2支付宝服务商申请以及合伙人后台配置 4.6.2.1准备资料 - 企业支付宝账户 - 创建并配置应用 配置应用时所需的工具：“秘钥生成工具” 下载地址：<https://docs.open.alipay.com/291/105971> 提示：下载时请按照您所用电脑的系统选择“[WINDOWS](http://p.tb.cn/rmsportal_6680_secret_key_tools_RSA_win.zip)”or“[MAC\_OSX](http://p.tb.cn/rmsportal_6680_secret_key_tools_RSA_macosx.zip)” 4.6.2.2如何创建应用 - 登录企业支付宝----进入：开发者平台-----开发中心-----第三方开发----第三方应用 - 创建应用---自定义接入---- - 应用名称：自由发挥写一个你自己的 - 应用图标：自由发挥上传自己的 - 业务代理范围：不需要选“生活号”即可 - 点击确认进行下一步 - 图标下面的：功能列表---点击“添加功能” - 进入添加功能后，点击“支付收单”---当面付签名括号里打勾---确定签约 - 打勾下面文字“已阅读并同意” - 开发配置设置参数：先设置：加签方式---点击右边的“设置应该公钥” （设置这个时，留意您的手机短信息 因为需要身份验证） - 身份确认后，弹出一个需要输入应用公钥的弹窗，保存此网页先不要再动（待会第13条需要回到这个页面进行粘贴） - 打开下载公钥工具的网址：<https://docs.open.alipay.com/291/105971> 进入下载工具页面 - 选择您电脑的操作系统，选择对应的“[WINDOWS](http://p.tb.cn/rmsportal_6680_secret_key_tools_RSA_win.zip)”or“[MAC\_OSX](http://p.tb.cn/rmsportal_6680_secret_key_tools_RSA_macosx.zip)”版本下载 - 保存下载好的文件---解压---打开文件夹----点击“RSA签名验签工具”运行该工具 - 密钥格式选择：PKCS1(非java适用) ；密钥长度：2048 位 - 点击：生成密钥 （生成完成后，点击复制下面的“商户应用公钥”）复制好之后，先不要关闭网页 - 将刚才复制好的公钥，粘贴回原先让你停留的支付宝页面的应用公钥里面（见上面的第7条）--粘贴后点击保存------然后提交审核。整个支付宝的应用设置完毕 - 回到新零售合伙人角色登录您的后台---系统设置---服务商设置---支付宝服务商配置 - APPID：就是你刚才创建的那个应用的APPID 查找方法：参考上面的1—2点 - 支付宝PID：查看办法：登录支付宝后---鼠标放在头像位置---点击：账户信—进入后看到一个：合作伙伴管理------往下拉看到：角色身份----即可看到：PID 复制后回填到新零售后台的支付宝PID即可 - 支付宝公钥：查看办法：登录支付宝---开发中心---应用列表---找到你刚才创建的应用---往下拉到“开发配置”位置，看到在：加签方式的右边有一个“查看支付宝公钥”---点击查看进入-----复制---复制后回到新零售后台粘贴即可 - 应用私钥：查看办法：回到刚才的密钥生成工具界面---复制第一个：商户应用私钥—复制后回到新零售后台粘贴即可。 - 点击授权回调地址的右边“设置”，输入你的新零售授权网址 - 点击应用网关：输入你的新零售授权网址 点击修改配置 整个支付宝配置完成。 合伙人后台服务商支付参数配置完成后，商家后台也要配置参数，详情请参考4.6.4 4.6.3新大陆支付申请以及合伙人后台配置 4.6.3.1配置前准备工作 (1) 联系售后加进与新大陆交流的微信群，进群之后请看群公告 (2) 请先将异步消息推送配置表(售后群官方文件夹中获取）发给新大陆指定人员，获取机构MD5加签和pem文件（邮件发送） (3) 把机构号发给新大陆对接群的技术，索取机构秘钥 4.6.3.2开始配置合伙人后台信息 (1) 登录进合伙人后台，点击系统配置——系统设置——新大陆支付设置  (2) 新大陆支付机构号：新大陆给的机构号 (3) 新大陆服务商费率：你的新大陆签约费率（注：请谨慎如实填写，如果填写有误，将影响后台的分润结算） (4) 新大陆支付秘钥：把索取的机构秘钥，填入 (5) 新大陆支付回调秘钥：将新大陆给的MD5加签key填入这里 (6) 新大陆支付支付证书pem格式：将新大陆给的pem文件，上传 (7) 点击修改配置，提示新大陆参数配置成功 (8) 配置成功后请移至商家后台进行给商家申请新大陆支付，具体如何申请，请参考4.6.4.3 4.6.4商家后台支付参数设置 4.6.4.1普通支付配置 (1) 微信支付设置说明 1 该支付参数是由当前商户申请的微信商户平台获取的参数，不属于任何微信商户服务商下属的特约商户 2 参数说明： 1) Appid：是微信商户绑定的公众号appid，一个商户可以绑定多个公众号，前提是主体信息一致 2) Appsecret : 绑定的公众号秘钥信息 3) 商户号：申请的微信商户对应的商户号，在微信商户中查找 4)  5) 商户秘钥在 账号中心》API安全》api秘钥下获取 6) 其余两个证书在 账号中心》API安全》api证书下载 (2) 支付宝参数设置 1 获取支付参数前提 从支付宝申请开放平台成为Isv系统开发商 2 创建应用或者使用默认应用使用当前的支付宝服务商账号去签约当面付产品 1) 进入支付宝开放平台中找到要签约的应用 2)  3) 点击详情查看并设置支付宝的公钥信息 4)  5) 根据支付宝官方文档将公钥设置完之后，就可以设置智慧新零售的支付宝支付参数了 3 设置支付宝普通支付的参数 1) 参数说明 1. 支付宝公钥填写 a)  1. 私钥是由商户自己生成2048位RSA秘钥时生成的 2. Appid 就是应用的appid 4 (3) 小程序支付参数说明 小程序可以不必单独申请微信商户，可以用现有商户信息绑定小程序 使用MA授权就可以商户绑定小程序，绑定前提主体信息一致 其他参数获取同普通模式的微信参数设置一样 4.6.4.2服务商支付参数说明 (1) 微信支付设置 1 公众号的appid，走哪个公众号里申请的服务商，就是哪个公众号的appid，登录 微信公众平台——输入公众号账号和密码，查看左侧菜单栏，开发——基本配置  2 子商户号，拥有子商户的前提是服务商已经给这个商户添加为特约商户，登录微信服务商平台，点击服务商功能——特约商户管理，找到该商户的商户号  (2) 微信小程序支付设置 小程序想要使用服务商模式，需要先将小程序绑定到服务商的子商户下面，选择子商户点击配置，路径为：服务商后台中的服务商功能——特约商户管理——商户开发配置——特约商户APPID配置，点击添加，将小程序的APPID绑定（公众号想要使用微信服务商支付同理）   1 绑定好小程序的appid之后，将小程序的appid填写到商家后台支付设置里对应的位置  2 小程序子商户号，填写特约商户的商户号  \*关于微信支付方面的必设置项： - 在设置后台支付之前，无论是服务商模式还是普通模式，请确保微信商户/服务商后台支付产品中心开启了所需的支付，服务商如果有用到退款，也需要开通退款功能  - 在设置后台支付之前，无论是服务商模式还是普通模式，都需要设置下支付授权目录，服务商后台后台的安全域名没有设置，需要去服务商后台设置下支付授权目录，登陆服务商后台——服务商功能——特约商户管理——选择你要配置的商户，点击配置——公众号支付里面的JS API支付授权目录——点击修改，填写格式为http://a.hsjpos.com/index.php/Vip/Onlinepay/，如果是独立版就填写自己的域名；普通模式也要设置。（注意：不要写成https，是http）  - 如果是服务商模式，涉及到退款功能的话，需要设给商户授权开启退款权限，设置路径为：产品中心——特约商户授权产品——服务商api退款——发起邀请   服务商向商家发起邀请后，商家登录自己的特约商户后台，进入产品中心，接受授权  (3) 支付宝支付设置 支付宝获取参数只需要商家授权时生成TOKEN值就可以了 前提商户要在该支付宝服务商下进件  4.6.4.3新大陆支付参数说明 (1) 商家想要使用新大陆模式，需要在商家后台申请新大陆支付，申请支付需要准备的材料，按照下图根据实际情况，准备好相应的材料：  其中协议表填写格式如下（注：协议表和信息表以及授权委托书如果没有，可在售后群官方文件夹中获取，商家需要打印出来，填写完拍照上传）：  商户信息表填写格式如下：  授权委托书填写格式如下：  (2) 材料准备好后，在商家后台点击立即申请  申请注意事项请参考下图，填写完成点击确定，提交给新大陆官方审核，审核周期一般为一个工作日内   如果审核被驳回，商家可以看到被驳回的原因，点击修改，可以修改资料重新提交审核，如下图  审核完成后，线上支付如果想要走新大陆的支付，需要设置公众号和小程序的APPID和APPSECRET，登录微信公众平台小程序和公众号的账号获取APPID和APPSECRET  1. **常见问题** 5.1 会员卡管理的会员资料中，什么情况下会有原始卡号和没有原在始卡号 在公众号上面激活会员的话就会有原始卡号 收银端直接添加会员就没有原始卡号 5.2商品导入不进去？ 商品导入的时候要严格按照导入模版进行，导入时需注意模版中的所属分类的填写，所属分类必须是第三级分类。 5.3支付配置完，公众号会员卡不能充值？ （1） 如果商户使用的是普通模式，优先检查普通模式里面的微信支付，检查商户号和可以，如果就充值是报的签名错误，则可能是商户密钥填写错误，检查商户号和公众号是否有关联关系； （2） 如果商户使用的是服务商模式，首先特约商户申请的商户必须和智慧新零售后台的公众号主体得一致，并且必须在特约商户中配置授权的公众号APPID，路径为：服务商后台中的服务商功能——特约商户管理——商户开发配置——特约商户APPID配置  5.4 域名授权第二步CNAME检测失败？ 由于各地区的网络延迟不同，需耐心等待1-9分钟 5.5 后台添加了分类，我在添加商品的时候添加不进去？ 由于客户需求不同，目前后台设置在添加商品需要添加到三级分类，才可以添加商品，步骤是：顶级分类——一级分类——二级分类——第三级分类 5.6 使用服务商模式支付，下面的子商户收银端不能退款？ 商户如果想要使用服务商模式支付，合伙人需要在自己的微信服务商后台进行服务商设置下产品授权，进入服务商后台——产品中心——特约商户授权产品——服务商API退款——选择特约商户，发起邀请，发起邀请后需要登陆特约商户的后台接受邀请，具体按照如下步骤操作   5.7 公众号获取会员卡的时候报错？ 如果公众号设置完会员卡后报错如以下，有两种情况，第一种检查自己的公众号是否有设置回调域名，如果没有，去公众号里面设置回调域名，第二种检查该公众号是否是服务号，订阅号是不支持会员卡功能的。  5.8 会员卡创建小程序菜单栏点击保存时报出以下的错误？ 报以下图片错误的原因是公众号和小程序没有关联，登录微信公众平台进行关联小程序  5.9服务商模式点击充值无法充值？ 不能充值得情况有两种，第一种，服务商后台后台的安全域名没有设置，需要去服务商后台设置下安全域名，登陆服务商后台——服务商功能——特约商户管理——选择你要配置的商户，点击配置——公众号支付里面的JS API支付授权目录——点击修改，添加域名，如果是oem版，域名就填写http://a.hsjpos.com/index.php/Vip/Onlinepay/，如果是独立版就填写自己的域名；第二种就是特约商户的appid有没有配置 5.10 服务商模式，支付宝付款成功却报错？ 如果支付的时候报的错如下图，检查下是不是自己的支付宝的公钥和应用公钥是否正确，检查一下公钥是支付宝生成的公钥，不是自己生成的那个公钥  5.11 小程序授权之后一直旋转，无法跳转？ 第一种，查看下自己的网页是否有开启https，如果没有开，去打开，但是不要开启强制性打开。 第二种，小程序的基本信息没有完善好，微信开放平台上传的小程序的版本号不对，你开放平台再添加一遍代码库，让id为1，然后这里修改成一就可以了。 第三种，小程序在别的第三方平台授权过，全部取消授权重新授权提交试试。 5.12 小程序点击提交点不动？ (1) 检查自己是否上传小程序，没有上传的话就去上传小程序，按照小程序上传文档操作 (2) 检查自己的小程序有没有授权给别的第三方平台，如果授权，解除授权 5.13 小程序点击进去显示参数错误？ 检查小程序是否在别的平台授权过，如果授权过，请去解除授权 5.14 小程序上传好之后点击进入空白，什么都不显示？ 出现这种情况，第一，先检查自己门店后台的小程序商城是否设置，地图是否输入并且获取了地址；第二检查自己的ssl证书是否上传，具体可以参考后面的链接http://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=704&highlight=ssl%E8%AF%81%E4%B9%A6；第三，检查自己的合伙人后台小程序配置那里的域名设置的时候是否有加上https://，如果加上，请去掉  5.15 公众号授权不能获取参数？ 检查合伙人设置的token值有没有空格 5.16 收银端支付宝支付的时候报错糟糕出错了？ 第1、 支付宝用的角色用错了，配的是普通的话，就不要配isv，具体打开这个链接，按照链接里面的内容排查原因，https://openclub.alipay.com/read.php?tid=7494&fid=68； 第二种就是公钥和私钥错了，请仔细检查下 5.18 创建会员卡出现如下图的错误提示？ 出现以下错误是因为操作提示字数太长，操作提示最多不超过16个字  5.19小程序下单用微信支付查询订单失败，实际已付款 ？ 检查下网站伪静态是否处理了，微信有个支付完成异步推送访问的地址是经过伪静态处理过的网址，之前有人出过这个问题，我这边下个版本也可以兼容网站没做伪静态处理的。你现在设置伪静态可以支付成功，也可以等下个版本兼容再试也是可以支付成功的。 5.20 支付宝的回调域名怎么填写？ 支付宝的回调域名填写模板为http://a.hsjpos.com/index.php/pay/AliPay/notify，独立版填写的时候将a.hsjpos.com换成自己的域名 5.21 公众号充值的时候只是只是闪了一下不能充值什么原因？ 不能充值的原因是微信商户/服务商后台的公众号JS API支付授权目录没有填写，去配置一下，填写格式为http://a.hsjpos.com/index.php/Vip/Onlinepay/，如果是独立版就将a.hsjpos.com换成自己的（注意：不要写成https，是http） 5.22独立版登陆零售小助手报以下错误？ 如果进入安卓零售小助手报以下图片上的错误，请检查自己是否开启了强制性的https，关闭强制的https  5.23小程序下单提示微信下单失败？ 出现这种情况，多数都是自己配置有误，检查下商家后台的小程序密钥是否配对，密钥前后是否有空格 5.24小程序扫码预览无法显示？ （1） 清除一下浏览器的缓存 （2） 合作伙伴后台的小程序模板id没配置好，检查下id 5.25后台商品导入不成功 （1）下载商品表格模板，将下载后的表格商品信息清除，然后将自己需要上传的商品填写到模板表格中。 （2）添加商品时要注意，商品分类写成这种模式：一级分类/二级分类/三级分类，若商品是在一级分类中分类就直接填写一级分类名称。 （3）如果你添加分类时，在一级分类中添加了二级分类，那么就需要将商品添加到二级分类中。 （4）商品数量非常多时，一定要注意不可直接从别的表格中将商品信息复制粘贴到模板表格中，这样很容易将格式也复制到模板表格里，因而容易出现商品导入到后台不成功的情况；可以将表格中的信息先复制粘贴到文本文件里面，然后再将文本上的信息导入商品的表格中。 （5）不要直接将导出的商品表格直接导进去，两个表格不一致，也不要将下载的模版直接导进去 5.26后台微信开放平台配置完毕后会出以下原因？  出现以下原因，检查自己的网站是开启了强制性https,token前后是否有空格，如果一下原因都检测过了，自己再去对照下微信开放平台的数据跟后台数据是否一致 5.27 合伙人后台短信配置完成后，检测出现以下错误？ 出现以下错误，请检查下自己的短信模板是否配对，参考的模板类型如下图二  5.28 商品云库有什么作用？ 智慧新零售的商品库目前有130多万条，其主要作用是商家在添加商品时，通过输入商品的条形码，点击检测商品，系统可以自动识别出来商品的名称以及规格等简单的信息，省掉部分麻烦。独立版想要使用商品云库的前提是必须按照群文件里面的商品云库的文档，将商品库导入到数据库中。 5.29创建会员卡的时候出现以下错误？ 如果创建会员卡的时候出现以下错误，请查看下操作提示，操作提示是有字数限制的，切勿超过16个字  5.30 pc端收银打印的时候报以下错误？  报以下错误有两种：第一种pc端没有装lodop打印控件，如果没有装lodop控件，去售后官方文件夹里面下载lodop正式版的空间，安装并开启，安装的时候选择开启文件夹下的名为CLodop\_Setup\_for\_Win32NT\_https\_3.075Extend的文件，开启后，关闭pc端重新登录； 第二种是检查自己的打印机类型，如果是USB的打印机，看看自己的打印机是否开启，如果是WiFi的打印机，看看自己的后台设置的打印机是否开启了打印收银机的订单，具体操作如下图 5.31后台配置服务商支付模式，小程序付款报下图错是什么原因？ 出现以下情况，请检查自己的服务商的子商户号和小程序的小程序appid是否一致，小程序的APPID是否绑定到了服务商的子商户下面，  5.32 新大陆支付的回调地址如何填写？ 回调地址的填写格式为：域名+/index.php/Pay/PayContinent/notify，如：[https://a.hsjpos.com/index.php/Pay/PayContinent/notify](http://a.hsjpos.com/index.php/Pay/PayContinent/notify) 5.33公众号创建会员卡报如下图错误什么原因？ 出现以下错误的原因是微信开放平台的权限集没有开通，登录微信开放平台，设置修改权限集，点击修改平台，加上微信卡券权限集，修改完以后，点击全网发布，在全网发布成功之前，想要创建会员卡，需要在授权测试公众号列表里面加上该公众号的原始id，添加完成之后，去商家后台取消、重新授权公众号，然后再创建会员卡