**顶尖客服电话：05925738707** * * * **1、如果顶尖条码秤非指定款式，一直传称不成功怎么处理？** 答：条码秤跟厂家自带的传秤软件连，任何模式都可以 条码秤跟安卓连，只支持M3模式，并且要开启简单变价协议 方法：这是新主板的秤，转为M3模式的方法：断电，再开机，自检过程中按一下清除键，屏幕上显示：工厂模式，先按字母：D后按数字1，秤重启后，用LINK66重载资料，标签即可（注意，但是太老的款是不支持安卓传称的）   **2、收银机传称的商品plu超过称上现有的最大数字的时候，可以在link66（顶尖自带的传称软件）上面点击上捞进行，查看下目前称上面商品的生鲜码，在称按单品plu+生鲜编码可以对应到商品**    **3、如果商品是非称重商品，按个卖的商品，想要在称上面打印出来条码的操作方法：** 收银机将商品传至称中，按照上面步骤的问题2的步骤，上捞找到商品信息，在称上面找到需要按个卖的非称重商品，将单位选择为PCS(kG），就是计数的商品，双击进去选择单位，点击下载传入称中   **4、非称重商品如何按数量：** 如销售5个，先输入5后按数量键，再按相应的单品  **5、想要使用在顶尖机器上临时改价，收银台实现收银，应该怎么操作？** 首先，顶尖称改价，收银台想要实现收银功能，后台需要将条码结算价格调整成使用条码秤价格 然后称上按对应的商品plu，找到这个商品，点击变价，输入新的价格，点击确认  **6、称上改价方法：** 用生鲜码方式进入变价销售： 长按变价键：临时变价 短按变价键：永久变价 变价键-生鲜码（比如商品plu是两位数76，生鲜码格式就是900076，如果是三位数101，生鲜码就是900101）-单价-确定-放上商品