【1】、登录小程序商城，点击订单，点击售后，点击申请退款
【2】、选择商品，选择数量，进行退货退款
**审核**
一、收银端审核
1.收银员登录收银端，点击售后找到该订单
2.确认无误点击退款
这里的【需要退货】是指客户要把商品寄回商家，要填写物流信息，那么合伙人就要配置快递100
如果是【不需要退货，即客户已归还货物，不用客户发货】，便可以直接退款给客户
可以选择是否退还配送费
3.客户进入商城，找到我的，点击售后
填写物流信息
二、商户后台审核
1.进入门店，找到订单，售后订单，找到该订单进行审核
2.点击审核，审核无误即可确认
这里的【需要退货】是指客户要把商品寄回商家，要填写物流信息，那么合伙人就要配置快递100
如果是【不需要退货，即客户已归还货物，不用客户发货】，便可以直接退款给客户
3.客户进入商城，找到我的，点击售后
填写物流信息
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