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## 在公众号菜单接入微信客服方法 1.登录[知你客服](https://zhinikefu.com/main/settings),进入「设置-微信客服」。 ![](https://img.kancloud.cn/49/63/4963e6648a93e03d878ab5b773455bc7_1006x370.png) 2.选择需要接待用户咨询的客服帐号,并复制对应的客服链接。 ![](https://img.kancloud.cn/e4/0c/e40c7e81f94a5299781a254f2f20ced7_973x392.png) 3.登录[微信公众平台](http://mp.weixin.qq.com/),将公众号菜单命名为「联系客服」或「咨询客服」,并设置菜单跳转页面地址为该客服链接。 ![](https://img.kancloud.cn/a2/b4/a2b47e68c6b2df10f41046e8755d6290_1001x640.png) 已将认证公众号接入到知你客服,可以到公众号的自定义菜单内设置 ![](https://img.kancloud.cn/72/47/72474d0783b8b4819a5319df71397d97_565x302.png) 4.用户点击公众号菜单,即可咨询该客服帐号。 ![](https://img.kancloud.cn/ac/a0/aca024940927b3e49b1992fe255a1123_1002x640.png) 备注: 1\. 以上接入方式暂只支持服务号和非个人类型的订阅号; 2\. 个人类型的订阅号,可将菜单类型设为“发送消息”,并将客服链接转成二维码图片后配置上去,用户点击菜单即可获得二维码后识别进入客服。