<div style="line-height:200%"> 自定义回复：客人点击公众号内的菜单会自动链接到之前公众号编辑好的固定回复答案（如酒店的历史，设施介绍等图文消息消息）。回复的形式包括：图文回复，多图文回复，文本回复。 <div style="width:50%;height:10px;"></div> 点击<font color =F0000>“微设置”—“自定义回复”<font color =0000>可以看见自定义回复包括<font color =F0000>“图文回复”“多图文设置”“文本回复”“群发消息”<font color =0000>这四项，其中前两项是常用的。里面的“获取”按钮是可以直接把“[腾讯微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/)”编辑好的文章获取过来的。 <p/>  <br/><br/> >[success] １、图文回复（也是最常用的回复方式）的填写需要注意的几点： <p/>    <br/> * <font color="#FF0000">关键词：<font color="0000">发送这个词时就会有相应的内容推出。比如关键词为“酒店介绍”，当有关注者在公众号里发送了“酒店介绍”，此时就会自动推出这边关键词为“酒店介绍”的图文回复给他。 * <font color="#FF0000">关键词类型：<font color="0000">如果是一个关键词则选择“完全匹配”；如果是多个关联词则选择“模糊匹配”，左右匹配类似于模糊匹配但是已经不用。 * <font color="#f0000">所属类别：<font color="0000">如果选择了微官网的模版，则选择对应的分类，如果没有选择微官网的模版，这里就不用选择。 * <font color="#F0000">封面图片：<font color="0000">上传图片（415*260像素）. * <font color="#F0000">内容：<font color="0000">编辑自己的文章内容。可以插入图片。 * <font color="#F0000">外链：<font color="0000">先不填写。内容编辑好后点击“确定”回到自定义回复的首页！查看刚刚生成的“自定义回复”的ID，如：4258 记下后，再次点击该条回复后边的“编辑”按钮。进入编辑界面，在外链中填写:**[addon]WeiSite://WeiSite/detail/id/<font color="#F0000">4258** <font color="0000">（数字前面部分是固定链接内容，不可改）后面的数字可以根据不同条回复的ID的变化而变化。例如下面一条回复的ID是<font color="#F0000">3684<font color="0000">，那么他对应的外链就是[addon]WeiSite://WeiSite/detail/id/3684。 <br/>  <br/> 图文回复。需要填写的内容就是这些。外链之后的那些框一般是默认系统的选择，不需要做更改。 在以上内容正确填写之后，点击确定。一条图文回复就编辑完成了。<font color="F0000">这时候用户可以在公众号内的菜单里点击菜单名或是回复”关键词“都可以收到图文消息。如下截图：不管是发送关键词后点击“查看全文”还是点击菜单里的“御婚”都可以看到该图文内容。 <font color="0000">需要注意的是，有些微官网选择的模板原因，图文回复里的<font color="#F0000">插件关联<font color="0000">是需要填写的。具体方式，我们会在后面的“微官网”讲解。常规模式下，对于图文回复，只需按照上面操作即可。 <br/>  <br> >[success] 2、多图文回复。既一次推出多条图文消息。 <p/> **第一步**：在设置多图文消息的时候，我们需要先在图文消息里，把在“[腾讯微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/)”编辑好的素材<font color="#F0000">“获取”<font color="oooo">过来.  <br/>但是这个获取，只能获取到头条文章。非头条的文章，需要我们把文章的链接复制过来，然后把<font color="#F0000">“关键词”“标题”“封面”<font color="oooo">以及文章的<font color="#F0000">“链接”<font color="oooo">按要求填写上。<p/>  <p/>  <br/>   <br/> **第二步**：当在图文消息里把所有需要的图文都添加上之后，点击<font color=#F0000>“多图文设置”——“新增”<font color="0000">就可以看见上一步添加的所有单图文。此时，点击想要的文章添加到多图文列表里，然后设置“关键词”即可。这时候在公众号内点击相应菜单或是发送关键词的时候，就会推出该条消息。   <br> >[success] 3、文本回复。既根据客人发送的文字(或点击的菜单)回复给客人一段对应的文字，如下面截图。点击“新增”，设置“关键词”，编辑文本即可。 <p/>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;  <br> >[danger] 4、群发消息。这里的群发消息不同于&nbsp;[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/) 的群发消息。这里的群发消息并不需要就酒店做任何操作且不会影响使用。所以**请勿点击**。