##### 功能描述:客人扫码进入微信公众号的一个群组,并且所有扫码加群组的客人都可以在群组内发送文字、照片和语音等,与微信群组的不同在于该群组完全属于微信公众号,客人要想进群组,就要先关注公众号,对于酒店把握自己的客户非常有利。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c864d9af.png)
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### 后台操作方法:
>[success] 第一步:新建聊天群组。点击”微互动“—”聊天群组“—”新增“添加一个聊天群组。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c8670c9e.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c868e536.png)
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>[warning] 酒店ID的查看:点击“微酒店”—“在线预订”—“酒店管理”即可。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c86c85f2.png)
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>[success] 第二步:启用该群组。群组建成之后,一定要启用之后才有效。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c86ea369.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c871b363.png)
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>[success] 第三步:生成二维码。群组启用之后,点击【二维码】生成当前群组的二维码,注意二维码的有效期只有30天,所以在新增群组的时候注意群组的开始结束时间要在30天之内。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c872d646.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c87422db.png)
一个完整的聊天群组建成。
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### 客人扫码加入聊天群组的两种情况。
>[warning] 1.已关注用户:扫过二维码进行扫码后就会收到一条关于聊天群组的消息,点击“阅读全文”即可加入到群组聊天。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c875a38b.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c8781676.png)
>[warning] 2.未关注用户:(1)酒店有在微设置里设置“欢迎语”:那么未关注用户扫码后就会引导关注然后收到欢迎语消息不会再收到关于聊天群组的消息。因为欢迎语的推送优先级是高于聊天群组消息的,【如下图】建议酒店事先就做好引导关注工作。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c87a506c.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c87c5b82.png)
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>[warning](2)酒店没有设置欢迎语:那么这时未关注用户扫码后就会先是被引导关注,紧接着就会收到自动推送的聊天群组消息。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c87a506c.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c87f0565.png)
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>[danger] 还有客人可能同时扫了多个不同群组的二维码加入进去,这时候在聊天的时候想要在各群组之间自由切换,只需在公众号内回复“Chatroom”就可以收到一条消息,点开可见自己参与的多个群组,可选择进入任一群组,开始聊天。
![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c8815352.png) ![](https://box.kancloud.cn/2016-04-27_57209c88388e5.png)
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