##### 这里的模板消息与 [腾讯微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com) 模板消息功能一样。在现需要主动提醒、通知用户时,我们会在公众平台网站中模板消息库中选择模板,选择后获得模板ID,再根据模板ID向用户主动推送提醒、通知消息。
###### 在模板消息这里有5个插件,其中第一和第五个插件只是支持发送短信和查询发送状态的插件,基本不用操作,所以在这里,我们就中间的三个插件做详细的讲解。
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e757cb1fa3.png)
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###<font color=F0000>1、短信模板配置
<font color=0000>短信模板一般常用于“注册验证码”“客户订房提醒”“取消订房提醒”或者“退房”等等。这里我们列举常用的几个短信,以供参考。
<font color=F0000>1)验证码:
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e757cecec0.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e757d217b2.png)
<font color=F0000>上图标志的代码,可在后台相关事件中找到对应的代码内容。
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e757d38060.png)
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2)客房预订通知
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e757d5e401.png)
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3)客房取消通知
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e757d739cd.png)
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<font color=0000>一般常用的短信提醒就是这3个。而且截图内的字段都是工作人员在上线之前配置好的常规内容。一般内容上有大的改动的话,必须告知工作人员向运营商报备,否则有可能会导致短信发送不成功。还有部分别的事项我们可以采用更加方便快捷的“消息模板配置”。操作方式在下文。
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###<font color=F0000>2、消息模板配置
<font color=0000>消息模板是直接发送到用户的微信上,所以一般又称“微信模板消息”是最常用的消息提醒方式。最常用到消息模板的有“客房预订”(对客,对内),“取消预订”(对客对内)餐厅预订等。在这里我们以<font color=F0000> **客房预订** <font color=0000>为例,进行操作方式的讲解。
1) 在 [微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/) 添加相应的模板。
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e3be1d5.png)
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* 根据常规的需要提醒的字段来看,客房预订常用的模板一般为<font color=F0000>“酒店预订确认通知”
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e3e225d.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e405e5f.png)
添加之后,所选的模板消息都会被同步到西软的工作后台——[西软后台](mp2.ilifeceo.cn)。
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e4254d7.png)
<font color=0000>
* 点击需要模板后面的“新增”按钮。完成配置。
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e447694.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e46a69c.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e47f844.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e4a21d5.png)
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e4c9f1d.png)
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以上就是,“消息模板配置”的配置方法。别的消息模板,也是按照这个步骤进行配置的。最主要的是要找到合适的模板,然后找到对应的字段。
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###<font color=F0000>3、邮件模板配置
<font color=0000>以邮件的形式发送提醒或通知。与短信模板的配置一样。只需要填写正确相关事件的代码字段即可。
![](https://box.kancloud.cn/2016-06-13_575e77e4eef43.png)
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