# 周东店反馈问题及处理情况： >（提示：以上问题处理 将于2017-4-26 下午4：00生效） [TOC] ## 1．  桌数有时统计不对 > **处理情况**： 因为平时这个数据都是正常的，我们无法测试。当遇到这种情况时及时和我们反馈，我们在问题还存在时可以及时的处理掉。我们记得你们反馈过一次，且我们没有当场处理，非常抱歉。另外，这个数据是独立的，可以用作店长了解当时店内的营业情况，不会影响报表等数据。 ## 2．  开台的桌子，消台之后也会统计到未结账里面 > **处理情况**：已处理 ## 3．  能否把飞饼和酒水设置为自动出单 > **处理情况**：目前来说不能。我们会想办法让它更智能化。 ## 4．  有时飞饼和酒水不会自动跳出来，没有单子 > **可能造成问题的原因**： 1）、数据过多造成网络堵塞，导致后面的无法弹出打印。 2）、人为取消或点错（可能性小） **解决方法**： 针对于可能漏打印的情况，我们优化的菜单列表。将酒水飞饼等分类的菜品作重要标记（1、红底、2、单独有个“印”字，即单独打印功能）。 如出现漏打时，可手动点击“印”字手动打印。 **建议操作**： 当弹出飞饼等时，打印完后点击进该桌，对比一下已打印出来的小票数量与实际的红底商品（即酒水飞饼）数量是否一致，如缺打，可点击“印”字手动打印。  ## 5．  并台的两个桌子，结账后会显示一个台子未结账 > **处理情况**：已处理 ## 6．  客人点过菜之后，关注公众号也看不到自己点过的菜 > **处理情况**：已处理 ## 7．  有时客人没有点的菜也会出现在客人的台子上 > **处理情况**：已处理 ## 8．  收银方式能不能增加一个美团闪惠买单，因为套餐加菜，客人如果用微信付款，只能通过美团来买单，两个美团有冲突。 > **处理情况**：本周末总部会添加微信支付二维码. ## 9．  开台的桌有时会显示人数，有时不显示人数。 > **原因解答**：数据会在1分钟内同步。另外，这个数据是独立的，不会影响报表等数据。 ## 10．可不可以设置一个我们可以手动设置打折的折扣选项。 > **原因解答**：总部目前未打算开放这个权限。 ## 11．称鱼台下鱼时，多点一下，就会多下一条鱼，希望这个问题能够解决一下。 > **处理情况**：已处理。 当点一下后，按钮变成不可点状态。防止点错。 ## 12．每次生意忙的时候，系统就会很卡，拖延买单的速度 > **处理情况**：已处理。 1）我们优化了买单的处理，买单后不再刷新页面，以提高速度 。 2）可从饶宏那里获得最新版的收银台程序 。可选择自己访问最快的服务器处理操作。 ### （以上将于2017-4-27 周三 上午9：00生效） 具体变动： 1、优化 称鱼点一下后，按钮变成不可点状态。防止点错。 2、优化 买单后不再刷新页面，以提高速度 。